Kako najti dobrega mehanika in zmanjšati stroške popravil

Potreben je čas in trud, da najdete mehanika, ki mu lahko zaupate, vendar s tem prihranite čas in denar na dolgi rok. Če se z avtomobilom odpeljete v katero koli garažo, ko se kaj pokvari, ne morete biti prepričani, da bodo tamkajšnji mehaniki vedeli, kaj storiti. Na koncu bi se lahko avtobusi vozili več dni, medtem ko trgovina poskuša odpraviti težavo - in morda porabiti sto dolarjev za "popravke", ki jih ne potrebujete. Nasprotno, dober mehanik bo delo opravil pravilno prvič in vam zaračunal pošteno ceno.

Zato je čas za iskanje dobrega mehanika prej vaš avto se pokvari. To vam daje čas, da si ogledate veliko lokalnih mehanikov, preverite njihove poverilnice, cene in kakovost njihovega dela. Tako se lahko, ko se z vašim avtomobilom kaj narobe zgodi, da se počutite prepričani, da ga odpeljete nekomu, ki ve, kako ravnati z njim.

Kaj je dober mehanik

Vse dobre mehanike imajo skupne tri pomembne lastnosti:

Kompetenca. Dobra mehanika avtomobile resnično razume. Vedo vse o tem, kako avtomobil deluje in kaj lahko prepreči njegovo pravilno delovanje. Ko pridete do njih s težavo, vam lahko to natančno diagnosticirajo in popravijo ob prvem poskusu.
Iskrenost. Dober mehanik je tudi pošten mehanik. Senčni mehaniki vam včasih poskušajo prodati dodatne storitve, ki jih ne potrebujete, ali še huje, zaračunajo vam delo, ki ga dejansko niso opravili. Na primer, če jim prinesete preprosto delo, ki traja pol ure, vam bodo zaračunali dve ali tri ure dela - praksa, ki jo včasih imenujemo "težko delo". Iskreni mehaniki vam nasprotno zaračunajo le za tisto, kar so storili - včasih pa tudi ne. Enkrat sva se z možem odpeljala z avtomobilom v našo zaupno servisno delavnico, ker sva imela težave z zagonom, ko je bil hladen. Vendar, ko so ga preizkusili, niso imeli težav z začetkom, zato nam niso nič zaračunali - niti za čas, ki so ga porabili za testiranje..
Primerne cene. "Gravy work" ni edini način, s katerim mehaniki lahko svoje kupce namočijo za dodatno gotovino. Na primer, nekatere trgovine vztrajajo pri uporabi delov posebne blagovne znamke, tudi če so cenejše blagovne znamke, ki so prav tako dobre. Drugi preprosto zaračunavajo cene, ki so precej nad tekočo stopnjo za osnovna popravila. Dober mehanik bo zaračunal pošteno ceno tako za dele kot za delo.

Dobra mehanika vam prihrani denar

Dobra mehanika vam lahko prihrani denar na več različnih načinov:

Ne delajo nepotrebnih popravil. Recimo, da bo nekega dne vaš avtomobil sprožil čuden hrup, zato ga odpeljete v garažo. Z njo preživijo tedne, ko se medsebojno nadomeščajo. Ko bodo končno našli težavo, ste za popravila, ki jih niste potrebovali, porabili na stotine dolarjev. Pristojni mehanik bo težavo takoj odkril in odpravil, namesto da bi zapravljal svoj čas in denar za opravila, ki jih ni treba opravljati.
Končajo zaposlitev hitreje. Če vaš mehanik potrebuje nekaj dni, da najde in odpravi težavo, je to nekaj dni, ko ne morete uporabljati svojega avtomobila. Za delo boste morali vzeti javni prevoz ali uporabiti storitev vožnje, kar bo dodalo še več denarja za plačilo popravil. Usposobljen mehanik bo delo opravil brez zapravljanja časa, da boste lahko vrnili avto nazaj na cesto.
Te ne prodajajo. Nekateri mehaniki popravljajo stvari, ki niso naklepno zlomljene. Na primer, če se boste odločili za enostavno menjavo olja, vas bodo poskusili prepričati, da opravljate veliko večje delo, kot je splakovanje hladilnega sistema. (Nekateri mehaniki to prakso zasebno imenujejo "denarnica v splakovanju.") V drugih primerih vam bodo dodatno zaračunali nekaj nepomembnega, kot je preverjanje in dolivanje tekočin - delo, ki bi ga zlahka opravili sami. Iskren mehanik bo preprosto popravil tisto, kar je potrebno popraviti, in mu to pustil.
Preprečujejo večje težave. Če majhnih težav ne odpravimo takoj, se lahko na poti spremenijo v veliko večje težave. Na primer, menjava zavornih ploščic je rutinsko opravilo, ki stane približno 150 USD na os. Če pa ne opravite tega preprostega dela, se lahko blazinice popolnoma obrabijo, kar povzroči veliko škodo na zavornem sistemu, kar bi lahko popravilo več sto dolarjev. Še huje pa je, da dotrajane zavore ne bodo zelo dobro ustavljale avtomobila, zato ta težava ogroža tudi vaše življenje, ne le denarnice. Na srečo dober mehanik ne bo pustil stvari do te točke. Težavo bodo odkrili, čeprav je še vedno majhen problem, ki ga je enostavno - in razmeroma poceni - odpraviti.

Kako najti dobrega mehanika

Lahko govorimo o tem, kako pomembno je imeti dobrega mehanika, vendar ga ni tako enostavno najti. Vložiti morate malo dela, da bi našli mehaniko v vaši bližini in razvrstili pšenico iz sečnice.

Obstajajo nekatere stvari, na primer poverilnice ali stroški mehanika, ki jih lahko preverite v spletu ali s telefonskim klicem. Da pa boste imeli resnično občutek, kako dobri so pri svojem delu, se morate obrniti. Pred ogledom se morate ogledati v trgovini, se osebno pogovoriti z mehanikom in jih preizkusiti s preprostim opravilom.

1. Poiščite lokalno mehaniko

Za vas mora biti najboljši mehanik, ki ga lahko preprosto dosežete. To pomeni, da je prvi korak k iskanju dobrega mehanika iskanje garaž, ki so blizu vašega doma ali delovnega mesta. Tu je nekaj načinov iskanja:

Vprašajte za priporočila. Z osebami, ki živijo na vašem območju, se pogovorite o tem, kje se vozijo na popravila. V družabnih medijih lahko vprašate prijatelje, družino, sodelavce, sosede, prijatelje ali celo uradnika v lokalni lekarni. Vprašajte jih, kako jim je všeč njihova mehanika in ali bi jih opisali kot zanesljive, poštene in poštene cene. Če se isto ime pojavi večkrat, je to znak, da ste našli dobro prednost.
Pogovorite se s podjetji. Veliko podjetij se zanaša na avtomobile ali druga vozila - taksiji, dostavni kombiji, službena vozila ipd. Ker na svoja vozila računajo, da bodo nadaljevali svoje poslovanje, imajo dobro spodbudo, da jim nudijo najboljšo možno oskrbo. Oglejte si nekaj lokalnih podjetij, da ugotovite, kdo servisira njihove flote. Če niste prepričani, kako to najti, poskusite vprašati same voznike, na primer osebo za dostavo, ki se prikaže z vašim novim kavčem, ali kabino, ki vas popelje do letališča.
Poiščite spletne ocene. Končno mesto za iskanje priporočil ali za ponovni pregled tistih, ki ste jih že prejeli, so spletne ocene. Lahko iščete spletna mesta, kot so Angie's List, Yelp in Google, da poiščete lokalno mehaniko in si ogledate, kako ocenjujejo svoje stranke. Drugo koristno spletno mesto so datoteke Car Talk Mechanics, ki vsebuje sezname za več kot 30.000 mehanikov. Vendar bodite previdni pri razvrščanju spletnih pregledov. Ne izključujte podjetja samo zaradi ene ocene z eno zvezdico; tudi najboljša podjetja niso imuna na jezne preglede ročic. Podobno tudi slab posel dobi občasni hudourniški pregled od stranke, ki se je tam srečno srečala. Namesto, da se odločite na podlagi najboljših ali najslabših pregledov, poglejte, kaj večinoma reče večina recenzentov - tisti na sredini.

2. Preverite poverilnice

Do takrat boste verjetno že imeli precej dolg seznam možnih mehanikov. Če ga želite zožiti, preverite poverilnice mehanikov. Tukaj je nekaj spletnih mest, o katerih se lahko posvetujete:

ASE. Nacionalni inštitut za odličnost v avtomobilski storitvi (ASE) je najbolj ugledna organizacija, ki certificira avto mehaniko. Za pridobitev certifikata ASE mora mehanik opraviti dolg preizkus, ki zajema več različnih vrst popravil vozil. Na spletnem mestu ASE lahko poiščete garaže na vašem območju, ki imajo modri pečat ASE, skupaj z njihovimi naslovi, telefonskimi številkami in podrobnimi zemljevidi.
AAA. Avtomobilsko združenje Amerike (AAA) vzdržuje tudi seznam avtoservisov, ki izpolnjujejo njegove kvalifikacije. Vsi člani tega odobrenega omrežja za avtomehanično popravilo imajo vse osebje s certifikatom ASE ali proizvajalcem s certifikatom proizvajalca. Vsako leto morajo opraviti inšpekcijski pregled AAA in vsem članom AAA predložiti tudi kartice za raziskovanje zadovoljstva strank, tako da se njihova storitev nenehno preverja glede kakovosti. Za iskanje naprave AAR vam ni treba biti član AAA; samo obiščite spletno mesto in vnesite svojo poštno številko.
BBB. Boljši poslovni urad (BBB) ne certificira avtomehanikov, vendar vam lahko pomaga najti tiste, ki se pošteno ukvarjajo s svojimi strankami. Če je katero koli podjetje, vključno z avtomehanično delavnico, pooblastilo BBB, to pomeni, da je BBB pregledalo svojo poslovno prakso in ugotovilo, da si je "v dobri veri" prizadevalo za reševanje kakršnih koli pritožb strank. Spletna stran BBB tudi podjetjem daje ocene od A do F na podlagi preglednosti njihovih poslovnih praks, števila pritožb strank, licenc, vladnih ukrepov proti poslovanju in poštenih oglaševalskih praks.

3. Primerjajte cene

Ko dvignete avto iz garaže, želite vedeti, da je račun za popravilo razumen. Poštena cena je blizu povprečne cene, ki bi jo za isto delo zaračunali drugi mehaniki. Če je veliko višji, bi to lahko pomenilo, da se boste odtrgali; če je veliko nižji, bi to lahko bil opozorilni znak, da vaš mehanik ne opravlja potrebnih del.

Če želite primerjati cene za različne mehanike, ugotovite osnovno ceno za popravilo vzorcev. Če vaš avto dejansko ne potrebuje, si oglejte ceno rednega vzdrževalnega dela, na primer poravnavo ali zamenjavo jermena. Na spletu poiščite to vrsto popravila, skupaj z znamko, modelom in letnikom vašega avtomobila ter besedo "stroški". Te podatke lahko vnesete tudi v ocenjevalnik popravkov NAPA AutoCare, ki poišče tipične stroške za popravilo na vašem območju države..

Zapišite razpon cen, ki ste jih našli pri tem iskanju. Nato pokličite mehanike na svojem seznamu in jih prosite, da ocenijo isto popravilo. Primerjajte njihove cene z razponom, ki ste ga zapisali, in preverite, ali so videti smiselne. Idealna cena naj bo nekje blizu sredine ponudbe - ne previsoka, ne prenizka.

Medtem ko ste pri tem, lahko tudi mehanike vprašate, kako dolgo jih bo trajalo to popravilo. Če primerjate njihove odgovore, boste dobili predstavo o tem, kako dolgo boste morali čakati, da se vaš avtomobil vrne, potem ko ste ga servisirali. Trgovina, oddaljena nekaj milj, bi lahko postala bolj priročna kot ena za vogalom, zaradi katere boste čakali dodaten dan vsakič, ko potrebujete popravilo.

4. Obiščite trgovino

Na tem mestu bi morali imeti seznam mehanikov, ki je bil seznanjen z nekaj finalisti. Naslednji korak je, da si ogledate vsako servisno delavnico osebno. Če preverite pogoje, boste imeli občutek, kako dobro podjetje posluje. Tu je nekaj stvari, ki jih je treba iskati:

Čistost. Seveda ne pričakujete, da bo garaža penina čista, vendar bi morala biti vsaj primerno urejena. Orodja morajo biti lepo razporejena na mestu, kjer jih je enostavno najti, ne smejo pa jih naključno razsajati po celi trgovini. Pazite na rdeče zastave, kot je razlito olje ali maščoba, ki predstavljajo nevarnost nesreče.
Razsvetljava. Servis za popravila mora biti dobro osvetljen. Če ni, obstaja tveganje, da bodo mehaniki naredili napake samo zato, ker ne vidijo, kaj počnejo.
Parkirišče. Medtem ko ste v trgovini, si oglejte parkirišče. Če so avtomobili parkirani naključno in onemogočajo dostop do drugih avtomobilov, kupci težje poberejo po popravilu. Preverite tudi stanje avtomobilov, ki se vračajo. Če imajo parkirani avtomobili mastne razmaze na ročajih vrat ali volanih, ali pa so stekla široko odprta, bo vaš avto verjetno, če se boste peljali tukaj. Po drugi strani pa, če na tleh in sedežih vidite papirnate ščitnike, je to znak, da bodo mehaniki naredili dodatno miljo, da avtomobile zaščitijo pred poškodbami.
Vljudno osebje. Na koncu si oglejte, kako osebje komunicira s strankami. Namesto da bi samo stopili in rekli, da ste potencialna stranka - kar bi osebje lahko navdihnilo, da bodo šli s svojo potjo vljudni - naredite malo prisluškovanja in si oglejte, kako komunicirajo z obstoječimi strankami. Vsem, ki se sprehodijo, naj bodo vljudni in profesionalni, razložijo, kaj je bilo storjeno z avtomobilom in zakaj.

5. Pogovorite se z mehanikom

Ko ste v servisni delavnici, pojdite in jim postavite nekaj vprašanj, kako poslujejo. Če lahko, se poskusite osebno pogovoriti z mehanikom, ne le s receptorjem. Morda se boste počutili nerodno, ker bi to radi storili, vendar strokovnjaki pravijo, da je to najboljši način za občutek, kakšno delo lahko pričakujete. Mehanik Chris Johnson v pogovoru za The Art of Manliness pravi, da bi moral biti vaš cilj "vzpostaviti odnos z njimi, kolikor bi bil vaš brivec ali vaš župnik."

Tukaj je nekaj vprašanj, ki jih lahko postavite svojemu mehaniku:

"Kako dolgo že poslujete?" Več izkušenj ima vaš mehanik, večja je verjetnost, da bodo znali obvladati najrazličnejše avtomobilske težave.
"Kakšno zavarovanje sklenete?" Obstajajo tri vrste zavarovanja, ki bi jih moralo imeti garaža za popravilo avtomobilov. Najpomembnejše s stališča stranke je zavarovanje splošne odgovornosti. Ta vrsta zavarovanja plača odškodnino, če vi ali vaš avto poškodujete prostore. Za mehanike je koristno tudi pravilo lastnika podjetja, ki zajema njihovo premoženje in premoženje, ter nadomestilo delavca, ki krije poškodbe na delovnem mestu..
"Imate kakšne specialitete?" Nekateri mehaniki so specializirani za določena vozila ali vrste dela. Mehanik, ki je specializiran za vašo izdelavo vozila, bolj verjetno razume vse njegove poteze. Prav tako je večja verjetnost, da bodo imeli na zalogi ustrezne dele vašega avtomobila, namesto da bi jih morali naročiti. Vendar boste ponavadi plačali več za obisk k specialistu kot v lokalni, neodvisni trgovini, ki se ukvarja z vsemi znamkami in modeli.
"Kakšno vrsto delov uporabljate?" V servisnih delavnicah lahko uporabljate različne dele - nove ali rabljene, OEM (izvirni proizvajalec opreme) ali poprodajne izdelke (izdelala jih je druga družba). Nadomestni deli so ponavadi cenejši, v nekaterih primerih pa lahko to opravijo samo OEM-deli. Vprašajte se tudi, ali lahko sami zagotovite svoje dele - na primer, ali lahko kupite pnevmatike v spletu in jih namestite v trgovini.
"Kakšne so vaše cene?" Vprašati se lahko zdi malo nerodno, toda nič ni narobe, če želite vedeti, koliko bo neko delo stalo. Prepričajte se, ali se stopnja, ki jo mehanik zaračuna za delo, razlikuje glede na vrsto dela.
"Ali so ocene brezplačne?" Pri običajnih popravilih lahko večina trgovin pred časom oceni, kako dolgo bo trajalo delo in koliko bo to stalo. Ta storitev mora biti brezplačna. Vprašajte se tudi, ali so ocene, ki jih ponuja trgovina, zagotovljene.
"Kakšne so vaše plačilne politike?" Pred časom je pomembno vedeti, kakšne so vaše možnosti plačila. Večina trgovin pričakuje plačilo v celoti, ko prevzamete svoje vozilo, nekatere pa vam omogočajo plačilo v obrokih. Prav tako morate vedeti, katere vrste plačila mehanik sprejema - gotovino, ček, kreditno kartico ali debetno kartico.
"Ali jamčite za svoje delo?" Nekateri mehaniki ponujajo garancijo za svoje delo, kar pomeni, da če se težava vrne v določenem času - recimo v enem letu -, jo bodo znova popravili brezplačno.
"Ali ponujate posojila?" Nekatere garaže kupcem zagotavljajo "posojila", če njihovi avtomobili ostanejo v trgovini več kot en dan. Drugi ne ponujajo posojilodajalcev, vendar nudijo storitev prevoza, s katero lahko ljudem pridejo v trgovino in odidejo po nakupu iz avtomobila..

6. Začnite z majhnim delom

Ko pomislite, da ste našli pravega mehanika, je čas, da jih preizkusite. Kljub temu verjetno ne želite skočiti na globinski konec z večjimi popravki, kot je prenova motorja. Bolje je, da začnete z majhnim, preprostim delom, kot je menjava olja ali rutinski pregled, preden se odločite, ali boste dali avto v roke te osebe. Pomislite na to kot na izbiro zdravnika - raje spoznajte novega zdravnika med osnovnim pregledom kot pri večjih operacijah.

Po tej prvi zaposlitvi si zastavite nekaj vprašanj:

Ali je bilo delo opravljeno pravilno?
Ali je bilo to storjeno v razumnem času?
Se vam je cena zdela poštena?
Ali vas je trgovina poskušala prodati na kup drugih storitev, ki jih niste potrebovali?
Ali so se jim zdeli zaupanja vredni?

Če so odgovori na vsa ta vprašanja pozitivni, čestitam: Našli ste svojega novega mehanika. Zdaj lahko svoj avto zaupate tej osebi za vse vrste popravil, velike in majhne, in bodite prepričani, da bo delo opravljeno pravilno.

Končna beseda

Ko iščete mehanika, vam pomaga razumeti, kako deluje vaš avto. Če sploh ne veste, kaj je pod pokrovom, ne morete vedeti, ali je mehanik pošten, ko vam pove, da je treba del zamenjati. Lahko bi kazali na nekaj, kar nima nobene zveze z vašo težavo in tega ne bi mogli povedati.

Vsaj preberite navodila za uporabo. Ne bo se spuščala v podrobnosti o sistemih vašega avtomobila, ampak vam bo povedala osnove o tem, kakšne vrste storitev potrebuje vaš avto in kako diagnosticirati težavo. Za več informacij si lahko ogledate spletna mesta, kot so Popular Mechanics ali serija Gearhead 101, o članku The Art of Manliness. Ta spletna mesta ponujajo osnovni pregled delovanja različnih delov avtomobila.

Lahko tudi preprosto spletno iskanje o tem, kako avto deluje, ali pa si oglejte knjižnično knjigo o avtomobilih, napisanih za otroke ali najstnike. Te vire je enostavno razumeti, tudi za popolnega novinca. Z osnovnimi dejstvi o vašem avtomobilu se boste lahko pozanimali o svojem mehaniku in se prepričali, ali so ravno z vami.

Kdo je najboljši mehanik, kar ste jih kdaj imeli? Kako ste našli to osebo?