Kako ustaviti spletna ustrahovanja in otroke varno obdržati na spletu

Druga raziskava družbe Pew navaja, da je bil vsak deseti odrasli uporabnik interneta (10% moških, 6% žensk) že dalj časa fizično ogrožen ali ga nenehno nadlegujejo. Pew poroča tudi o tem, da imajo najstniki bolj verjetno kot odrasli sovražno ali surovo vedenje na spletu s posledicami iz resničnega sveta. Več kot četrtina odraslih uporabnikov interneta (29%) poroča o izkušnjah, ki so povzročile osebne prepire, fizične pretepe ali jim povzročile težave pri delu, več kot polovica najstniških uporabnikov interneta (52%) pa poroča o podobnih posledice.

V začetku leta 2015 se je nekdanji zvezdnik bejzbolske lige in odkrit konservativni bloger Curt Schilling na kibernetske grožnje zoper svojo 17-letno hčer odzval tako, da je izsledil in javno identificiral dva mladeniča, ki sta tvitnila o nespodobnih komentarjih o njej. Posledično je bil en moški, diplomant, ki je delal krajši delovni čas kot prodajalec vozovnic za New York Yankees, takoj odpuščen. Drugi je bil suspendiran s fakultete.

Ko je povedal o posledicah, s katerimi se soočajo tviteraši, je Schilling odgovoril na svojem osebnem blogu 38 Pitches: "V resničnem svetu odgovarjaš za stvari, ki jih govoriš, in če nisi previden, lahko to pomeni nekaj drugačnih stvari." Vendar, kot poroča Asbury Park Press, je profesor prava Rutgers-Newark Bernard W. Bell dejal, da žaljivi tvitovi v zadevi Schilling morda ne ustrezajo pravnemu standardu kazenskega pregona, pri čemer se je postavilo vprašanje, ali mora biti črta prostega govora preoblikovan.

Na zgražanje zagovornikov svobodnega govora se mnogi sprašujejo, ali je definicija prvega predloga spremembe predaleč. Avtorja Nadia Kayyali in Danny O'Brien, pisatelja konservativne Fundacije Electronic Frontier in navdušeni zagovorniki svobodnega govora na internetu, priznavata, da nadlegovanje "lahko močno škodi svobodi govora in pravicam zasebnosti, na katere so ciljni ljudje." Spodbujajo boljšo tehnologijo, izboljšano policijsko izobraževanje in odziv skupnosti na stigmatiziranje zlorab.

Nadlegovanje na spletu in zakon

Nadlegovanje prek spleta ima lahko več oblik:

• Grožnje nasilju: Te grožnje so pogosto spolne narave, kot v primeru Schilling
• Širjenje laži, kot da so dejstva: Recimo, da imajo ljudje spolno prenosljivo bolezen, kazenski spis ali trdijo, da so na primer spolni plenilci
• Objavljanje občutljivih osebnih podatkov: Medtem ko tipičen primer vključuje goloto ali primere spolne aktivnosti, lahko te informacije vključujejo tudi razkritje številk socialnega zavarovanja ali osebnih zdravstvenih podatkov
• Večkratni tehnološki napadi: Medtem ko veliko spletnih nasilnikov nima tehničnih znanj za pripravo resnih trajnih napadov, so bili primeri, ko so bili e-pošta, spletna mesta in računi v družbenih medijih zaprti ali zlonamerno manipulirani

Medtem ko obstajajo zvezni in državni zakoni, ki urejajo spletne dejavnosti, zlasti tiste, ki vključujejo spol ali mladoletnike, tehnologija presega sposobnost zakona, da opredeli ali nadzira nadlegovanje. Posledično žrtve pogosto ostanejo same, da zasledujejo pravna sredstva in ustavijo nadlegovanje.

Žrtve kibernetskega nadlegovanja imajo v skladu z zakonom dva pravna sredstva za zasledovanje svojih mučiteljev.

1. Civilne obleke

Po zakonu o odškodnini lahko žrtev toži storilca, ki zahteva obrekovanje, namerno povzročanje čustvenih stisk, nadlegovanje in javno razkritje zasebnih dejstev. Vendar pa je postopek zamuden in drag. Številnim žrtvam je pomanjkanje javnega položaja ali finančne sposobnosti Curta Schillinga in igralke Jennifer Lawrence (predmet ukradenih golih fotografij, ki so bile naknadno objavljene na spletu), da bi si prizadevale za pravna sredstva. Poleg tega bo vložitev tožbe verjetno še bolj objavila dogodek in povečala travmo za žrtev.

2. Kazenske tožbe

Po besedah ​​Danielle Citron, profesorice pravne fakultete Francis King Carey na Marylandski univerzi v Marylandu in avtorice "zločinov iz sovraštva v kibernetskem prostoru", le malo policijskih sil razpolaga z viri ali usposabljanjem za obravnavanje primerov kibernetskega nadlegovanja. Naslednji javni primeri ponazarjajo tipičen odziv, ko se soočamo s takim primerom:

• Blogerka Rebecca Watson opisuje incident leta 2005, ko je poročala o grožnji s smrtjo po e-pošti bostonski policiji, ki je dejala, da ne morejo veliko storiti, saj je zapustnik živel v drugi državi. Kot je dejal Watson, je predstavnik policije priznal, da "iz tega ne bi prišlo nič, če mi nekdo nekega dne ne napade metka v možgane in takrat bi imel zelo dobro vodstvo."
• Novinarka Amanda Hess je leta 2014 poročala o incidentu, ko ji je moški tvitnil sporočilo: "Grem te gledat in ko te najdem, te bom posilil in ti odstranil glavo." Njegov zadnji tvit je bil: "Umrli boste in jaz bom tisti, ki vas bo ubil. To vam obljubim. " Ko je poklicala številko 911 in grožnjo prijavila policistu v Palm Springsu, je vprašal: "Kaj je Twitter?" Hess poroča, da nekateri internetni veterani menijo, da so takšne grožnje tako običajne, da so "nesmiselne in da je izražanje alarma neumno." Z drugimi besedami, jih je treba prezreti.

Tudi v primerih, ko policija zasleduje kršitelje, je izid zaradi jezikov zakona in težavnosti dokazovanja verodostojnih namer negotov. Primer Iana Barberja iz leta 2013 ni edinstven. Barber je bil obtožen hudega nadlegovanja, ker je na svoj Twitter račun objavljal gole fotografije deklice in fotografije poslal delodajalcu in sestri. Vendar pa je zakon o nadlegovanju zahteval, da ima zapustnik neposreden stik z žrtvijo - zato, ker Barber slike ni poslal svojemu bivšemu, ga je sodnik razsodil, da ni kriv.

Citron, citiran v The Atlantic, poroča, da je le polovica držav v zadnjih petih letih posodobila svoje zakone in da jezik zakonov ostaja težava. Zavzema se za tehnološko nevtralen jezik in navaja spremembo statuta o nadlegovanju zveznega telekomunikacij iz leta 2013, v katerem je kongres nadomestil besedi "nadlegovati katerokoli osebo na klicano številko ali je prejel sporočila" z "nadlegovati katero koli osebo." Predlaga tudi spremembo oddelka 230 Zakona o komunikacijski prijaznosti, ki operaterjem spletnih strani daje imuniteto za objave njihovih naročnikov.

Spletna mesta in nadlegovanje družbenih medijev

Priljubljena spletna mesta v družabnih medijih, kot so Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram in Pinterest, se zavedajo, da nadlegovanje prek interneta ogroža njihove poslovne modele in spodbuja zakonske omejitve in morebitno odgovornost. Posledično so mnogi od njih uvedli nova orodja za boj proti kibernetskemu nadlegovanju. Kljub njihovim prizadevanjem pa se primeri še naprej pojavljajo.

Nekatera spletna mesta, ki so priljubljena pri najstnikih, so pogostejša foruma za kibernetsko trpinčenje in nadlegovanje, saj se osredotočajo na anonimnost in ponujajo malo ali nič nadzora nad vsebino. V članku Huffington Post je Michael Gregg, strokovni direktor svetovalnega podjetja za varnost omrežij Superior Solutions, navedel osem spletnih mest in aplikacij za socialna omrežja, ki bi jih moral poznati vsak starš:

1. Grozno
2. Vprašaj.fm
3. Trta
4. Snapchat
5. KiK
6. Pheed
7. Qooh.me
8. Oovoo

Vsak mobitel, e-poštna storitev ali platforma za družabne medije je lahko sredstvo spletnega ustrahovanja, v javnosti pa so se pojavili številni primeri, ki so se končali s samomorom otroka. Leta 2013 je na primer 12-letna deklica skočila s betonskega silosa v smrt, poroča ABC News. Kar 15 deklet naj bi sodelovalo pri njenem nadlegovanju nad fantom, 14-in 12-letnica pa sta bila aretirana zaradi zalezovanja. Kasneje so padle kazenske ovadbe in nasilneži so vstopili v svetovanje.

Čeprav ne predlaga, da bi otroke prepovedali na takih spletnih mestih, Gregg priporoča, da se starši odkrito pogovarjajo o tveganjih, ki jih nosijo, in uporabljajo programe starševskega nadzora, da jih zaščitijo. Po TechRadarju, KP Web Protection, Spyrix Free Keylogger, Windows Live Family Safety, Kidlogger in Naomi so pet najboljših brezplačnih programov za starševski nadzor, ki so trenutno na voljo. Spletni brskalnik Mozilla staršem omogoča, da blokirajo določena spletna mesta in filtrirajo vsebino. Na voljo so tudi komercialni programi, kot sta Net Nanny in WebWatcher.

Kako ustaviti spletno trpinčenje in nadlegovanje

Pomembno je upoštevati, da je treba o kakršnih koli fizičnih grožnjah za vas ali družino prijaviti policijo. Medtem ko so dejanski napadi zlorab interneta sorazmerno redki, se kljub temu zgodijo. Tukaj je nekaj načinov, kako lahko nevtralizirate nasilje.

1. Obvestite zlorabnika, naj preneha in neha

Jasno povejte nasilniku, prek medijev, kje je prišlo do zlorabe, naj na kakršen koli način preneha komunicirati z vami. Priporočljiv je navaden jezik, na primer: "Nikakor me ne kontaktirajte". Shranite kopijo obvestila, saj bo koristno, če se boste odločili za civilno ali kazensko tožbo.

2. Zavrni odgovor na zlorabo

Na srečo je večino primerov nadlegovanja, čeprav žrtev razžalujete, mogoče rešiti tako, da v celoti zavračate sodelovanje z nasilnikom. Večina nasilnežev išče reakcijo - ko je ne uspejo dobiti, gredo stran. Razen če ste nasilnika obvestili, naj preneha, se ne odzivajte in ne poskušajte razložiti svojega stališča. Strokovnjaki pogosto predlagajo, da je najboljši odziv ne odziv.

3. Shrani vse

Shranite vse, vključno z e-poštnimi sporočili in dnevniki za klepete. Če se zloraba pojavi na spletnem mestu, naredite posnetke zaslona in shranite kopije v svoj računalnik ter zaupajte tretji osebi, da stori isto. Zapišite povezave, besedilo in vsa imena ali vzdevke, za katere lahko zlorabi.

Če prejmete zlorabne telefonske klice, odložite - ne ukvarjajte se z nadlegovalcem - in se obrnite na svojega ponudnika telefonskih storitev. Shranite tudi vsa posneta telefonska sporočila. In če od nasilnika prejmete fizično pošto, hranite vse, vključno s kuverto. Uporabite veliko plastično vrečko in ravnajte s fizičnimi dokazi čim manj, da se izognete prstnim odtisom.

4. Uporabite programsko opremo za blokiranje in filtriranje

Vedno pazite, komu dajte svoje zasebne podatke in koga izberete za »prijatelja«. Neznanci in naključni znanci so najverjetnejši zlorabniki, zato je nadzor nad vašimi socialnimi skupinami prvi korak pri zaščiti.

Redno preverjajte svoje nastavitve zasebnosti in ne prijateljevajte nikogar, ki ga ne poznate. Spletna mesta v družabnih medijih imajo na splošno programsko opremo, ki blokira, zato jo uporabljajte, kadar sumite, da je nekdo prestopil črto ali pa vam je neprijetno. Na Twitterju si oglejte Blok Bot, storitev, ki omogoča dodajanje ljudi na skupni seznam blokov zaradi splošne zlorabe. V primerih spletnega nadlegovanja se pisno pritožite ponudniku internetnih storitev (ISP) strežnika, ki upravlja e-poštno sporočilo, klepetalnico ali platformo za takojšnje sporočanje, ki jo uporablja zloraba. Klirinška hiša o zlorabi omrežja ponuja podrobne informacije o iskanju domene ali strežnika, ki jih uporablja zloraba, in postopku prijavljanja zlorabe ponudniku gostovanja.

Če pride do zlorabe prek e-pošte, uporabite filtriranje, da ga usmerite v mapo, tako da lahko shranite dohodna e-poštna sporočila, ne da bi morali prebrati vsebino. Po potrebi dobite še en e-poštni naslov.

5. Omejite uporabo programske opreme za geografsko označevanje in lokacijo

Čeprav je priročno obveščanje prijateljev o vaših potovanjih, lahko geografsko označevanje - dodajanje geografskih identifikacijskih podatkov fotografijam, sporočilom SMS in drugim digitalnim medijem - tudi potencialne zalezovalce ali zlorabe opozori na vašo lokacijo. Spletno mesto icanstalkyou.com ponuja podrobne informacije o onemogočanju geotagiranja na vašem pametnem telefonu.

Mnoge aplikacije za mobilne telefone in tablične računalnike vsebujejo sledenje lokacije, tudi če jih ne uporabljate. Uporabniki nenamerno soglašajo s to storitvijo, ko nalagajo in pospešijo preko pojavnih oken z dovoljenjem. Kot poroča InformationWeek, Facebook ponuja funkcijo za prijavo, imenovano NearbyFriends, ki na elektronskem zemljevidu natančno določi vašo lokacijo v polmeru pol milje. Google spremlja tudi vašo zgodovino gibanja, vključno s časom obiska posamezne lokacije. Podatki InformationWeek poročajo tudi, da je Twitter decembra 2014 testiral tudi storitev sledenja lokacije.

Te funkcije je običajno mogoče izklopiti z obiskom nastavitev zasebnosti ali varnosti za vsako aplikacijo. Za iPhone in telefone Android lahko funkcije sledenja lokacije izklopite v razdelku z nastavitvami.

6. Ne razkrivajte zasebnih podatkov

Nekateri strokovnjaki predlagajo, da o zlorabi obvestijo svoje bližnje, da ne bi nenamerno razkrili zasebnih podatkov o vas ali vaši družini. Prav tako ne pozabite spoštovati zasebnosti drugih - ne objavite tega brez dovoljenja:

• Fotografije drugih
• Telefonske številke
• E-poštni naslovi
• Fizični naslovi doma in dela
• Informacije o spletni identiteti
• Podatki o delodajalcu in zdravstvu
• Podatki o spolu in spolnosti

Ko se je stopnja zlorabe preko spleta povečala, nekateri pisci predlagajo bolj drastične korake za javno identifikacijo in kaznovanje tistih, ki jih anonimno nadlegujejo. Nekatere žrtve, kot je Schilling, so razkrinkale nasilnike, tako da so javno razpravljale o njihovih imenih ali se obrnile na svoje delodajalce. Jade Walker, urednica Huffington Posta, čez noč priporoča: "Če nekaj vidiš, povej nekaj. Ne dovolite trolom, da prevzemajo vaše dnevnike ali vire družabnih medijev. Če vohunite grozne komentarje, jih izbrišite. Če nasilniki še naprej širijo svoje sovraštvo do vas, prepovejte njihov IP naslov. In če opazite, da troli napadajo nekoga drugega, ne prezrite težave. Vstanite za žrtev in jasno povejte, da takšna krutost ni pod nobenim pogojem sprejemljiva. "

Zaščita otrok na internetu

Otroci in mladi odrasli so še posebej ranljivi na internetu. Medtem ko so računalniki čudovita učna orodja, otroke tudi izpostavijo neželeni vsebini in neprimernemu stiku odraslih.

Kibernetsko ustrahovanje

Kibernetsko trpinčenje - kadar otrok, star 14 let ali najstnik muči, grozi, nadleguje, ponižuje, osramočuje ali kako drugače cilja - je vse večja težava tako za družine kot šole. Posebej je škodljivo, ker sledi žrtvam v njihove domove. Otroci, zaznani kot "drugačni", so lahko v večji nevarnosti in lahko padejo v depresijo, zlorabo snovi in ​​celo samomor.

Če sumite, da je vaš otrok trpinčen, nemudoma obvestite šolske uradnike in starše. Po stopbullying.gov lahko opozorilni znaki ustrahovanja vključujejo naslednje:

• Spremembe prehranjevalnih navad, na primer nenadno preskakovanje obrokov ali prejedanje. Otroci lahko pridejo domov iz šole lačni, ker niso pojedli kosila.
• Težko spanje ali pogoste nočne more.
• Zmanjševanje ocen, izguba zanimanja za šolske naloge ali nočejo iti v šolo.
• Samodestruktivna vedenja, kot so beg od doma, samopoškodovanje ali govorjenje o samomoru.

Medtem ko vaš otrok morda ni žrtev kibernetskega ustrahovanja, je treba vse otroke naučiti, da je molčanje, ko drugi poškodujejo, nesprejemljivo. Stari pregovor: "Palice in kamni mi lahko zlomijo kosti, a besede me nikoli ne bodo prizadele", ni res. Čustvene bolečine so zelo resnične in jih je treba jemati resno.

Nasveti za varnost interneta za otroke in mladostnike

• Izobražite svoje otroke o spolni viktimizaciji in morebitnih spletnih nevarnostih.
• Računalnik naj bo v skupnem prostoru, kjer imajo vsi dostop; preglejte sporočila in slike na telefonih svojih otrok.
• Uporabite starševski nadzor, vendar priznajte, da niso brezhibni. Ohranite dostop do računov svojih otrok in občasno preverite njihova sporočila.
• Izogibajte se spletnim mestom družbenih medijev z omejenimi ali zmedenimi nastavitvami zasebnosti in funkcijami GPS lokacije.

Koristni internetni viri za zlorabo interneta

• ZAUSTAVITE spletnega ustrahovanja
• Vodnik staršev o internetni varnosti prek FBI-ja
• Ustavite spletno trpinčenje, preden se začne, iz Nacionalnega sveta za preprečevanje kriminala
• Zaščita zasebnosti vašega otroka na spletu

Končna beseda

Nadlegovanje prek interneta je vse večja težava. Spopad med pravicami do svobode govora, ki jih zagotavlja ustava, in zlorabo in vdorom v zasebnost nedolžnih žrtev bo na koncu odločilo sodišče. Medtem se zdi, da je na internetnih vozičkih in spletnih mestih, namenjenih ranljivim ljudem, malo pravnih ali socialnih omejitev. Po mnenju profesorja Citrona je porno maščevanje - seksualno eksplicitne slike, ki so objavljene na spletu brez privolitve posameznika - poslovni model. "Obstaja več kot 40 spletnih mest, imajo oglaševalce, ki jih zaračunavajo za odstranjevanje fotografij." Z drugimi besedami, izsiljujejo žrtve.

Morda je izguba anonimnosti plakatov ključna za nadzor nad njihovim zlorabnim vedenjem. Leta 2012 je Gawker razkril identiteto enega najbolj razvpitih trolov na internetu Michaela Brutscha, imenovanega "Violentacrez", 49-letnega uslužbenca teksaške družbe za finančne storitve, ki je ustvaril oddelke na Redditu, kot je "Jailbait" "Chokeabitch", "Rapebait" in "Incest." Ob stiku je z novinarjem prosil, da ne bo razkril svojega pravega imena, in trdil, da "delam svoje delo, grem domov, gledam televizijo in grem po internetu. Všeč mi je, da se ljudje v prostem času zvijajo. Verjamem [, da bo razkritje moje identitete] negativno vplivalo na mojo zaposlitev. "

Imel je prav. Družba za finančne storitve ga je odpustila v 24 urah po izpostavitvi. Tako kot mladci, ki zlorabljajo Schillingovo mlado hčer, je tudi Violentacrez odkril, da obstajajo posledice za dejanja.

Katere nasvete lahko ponudite, da obvladate spletno nadlegovanje?