7 psiholoških sprožilcev, ki povzročajo porabo - kako ravnati z njimi
Nakupovanje je lahko globoko psihološka izkušnja in verjetno imate sprožilce za nakupovanje, ki vam dajo srbeč prst na kreditni kartici, veliko preden boste kdaj stopili v trgovski center. Sprijaznimo se: ko ste psihološki potrošnik, veste, da boste nekaj kupili, preden sploh vstopite v trgovino. Poraba za praznino ali doseganje določenih občutkov lahko resno uniči vaš osebni proračun in povzroči, da kupite stvari, ki jih niti ne potrebujete.
Psihološki sprožilci trošenja
Po mesecu dni brez nakupovanja sem imel lažjo omaro, a tudi večjo ozaveščenost za lastne nakupovalne sprožilce. Če vem, kaj me porabi, pomeni, da sem bolj v mislih na pojav, ki se bo zgodil v prihodnosti, in se lahko dolgočasim s kakšnim drugim kot s potovanjem v trgovino s čevlji. Oglejte si nekaj najpogostejših psiholoških sprožilcev nakupovanja in preverite, ali kakšen zvok ustreza vašemu načinu porabe:
1. Shopper's High
Pravijo, da po teku dobiš tekača visoko - zagotovo nisem tekač, zato tega še nikoli nisem doživel. Pripisuje se sproščanju dopamina, ki se pojavi, ko končate s tekom. Toda za tiste, ki radi kupujejo, lahko enako višino dosežete z dejanskim nakupom.
Razmislite o teh statističnih podatkih: Po podatkih Harris Interactive 31% žensk pravi, da so kupile posebej, da bi dvignile razpoloženje, 53% ljudi pa se je odločilo za praznovanje nečesa. Jasno je, da je nakupovanje povezano z dobrimi občutki - vendar pride za ceno.
Rešitev: Če se po vaši kreditni kartici dotaknete, da se boste počutili dobro, se prepričajte in razmislite o sodelovanju v drugih dejavnostih, ki vzbujajo enake občutke. Ni vam treba teči za visoko tekače - tudi tako nepopustljivi tekači, kot sem jaz, lahko te vesele endorfine dosežejo z drugimi vrstami vadbe, kot sta joga ali kickboxing. Tudi preživljanje časa s hišnim ljubljenčkom se lahko počuti dobro in zmanjša potrebo po nakupih, da bi bili srečni.
Ena stvar, ki jo počnem, ko se mi zdi potreba po nakupih, je, da se odpravim v drogerijo po manjši nakup, na primer nov sijaj za ustnice. Pomaga zadovoljiti nagon in mi daje enako zadovoljstvo kot večji nakup. Poiščite stvari, ki vam bodo prinesle zadovoljstvo, na primer branje knjige, sprehod ali zajemanje predjedi s prijatelji in dobili boste enake dobre občutke brez visoke cene.
2. Konkurenca
Razlog je, da je Črni petek največji nakupovalni dan v letu - in to zagotovo ni, ker se ljudje radi zbujajo zgodaj, da bi se borili pred množicami. Črni petek pleni na vaši konkurenčni človeški naravi. Ko pride do velike prodaje ali ko prodaja razkrije, da je na voljo le omejeno število izdelkov, vam možgani povedo, da morate biti tam in morate zmagati. Prav tako lahko dovolite, da vam konkurenca povzroči, da kupujete stvari, ki si jih ne morete privoščiti, zlasti če ima družinski član, prijatelj ali sosed že določen izdelek.
Rešitev: Nakupovanje ni igra in ni zmagovalcev in poražencev. Trgovine vedo, da bodo ljudje, ki vas bodo seznanili z omejenimi količinami, spravili v trgovino, zato razmislite, ali grete za izdelek, ker ga resnično potrebujete, ali ker želite "zmagati v nakupovanju". Bodimo iskreni - največji zmagovalci so tisti, ki kupujejo samo tisto, kar potrebujejo, preostanek denarja pa hranijo v svojih denarnicah.
3. Ideja varčevanja
Vaši možgani naredijo smešno stvar, ko nadzirajo prodajo: Ko zagledate znak, ki pravi "Prihranite 50%!" začne se osredotočati na prihranke in ne na porabo. Pravzaprav gre za žargon, ki ga boste slišali v kateri koli veleblagovnici. Pozanimali se boste pri nakupih in prodajni sodelavec bo rekel: "Danes ste prihranili 43,78 USD!" Morda ste celo uporabili kupone ali dodali popuste za povečanje števila prihrankov.
Dobro se počutiš, če si zdrava pametna stranka, kajne? Na žalost so vaši možgani padli zaradi enega najstarejših trikov v knjigi, kjer se v trgovini osredotočite na to, kar varčujete, namesto na tisto, za kar porabite.
Rešitev: Pojasnimo eno stvar: ti nikoli prihranite denar tako, da ga porabite. Seveda vam lahko promocije, prodaja in kuponi prinesejo nižjo vsoto, vendar še vedno porabite denar za nakup želenih predmetov. Ne sodite v past porabe samo zato, ker želite prihraniti določen znesek. Najboljši način varčevanja je varčevalni račun, ne potrdilo o nakupu v trgovini.
4. Retail Therapy
Medtem ko sem hitro nakupoval, sem ugotovil, kako pogosto je nakupovanje postalo upor za različna čustva. Vesel, žalosten, siten, utrujen nor - vse je vrhunec nakupovanja. Nakup stvari se počuti dobro, zato se lahko bori proti množici slabih občutkov. Kot poroča Harris Interactive, se je vsak od štirih ljudi nakupoval posebej kot oblika terapije - za spopadanje s čustvi ali težavami.
Rešitev: Iskreno, trganje v nakupovalni center, ko ste slabe volje, morda ni življenjska situacija ali smrt, vendar še vedno vpliva na vaš proračun in vam ne omogoča, da se v celoti spopadate s svojimi čustvi. Zanašate se na dopamin, ki vam bo pomagal, da se boste bolje počutili, ko kupujete, vendar je to le kratkoročno odpravljanje. Namesto da bi se odpravili v nakupovalni center, poiščite druge načine za obvladovanje - pisanje v dnevniku, pogovor s prijateljem, začetek bloga ali celo videnje dejanskega terapevta so lahko vse bolj koristni kot poraba, da se počutite bolje.
Če se vam zdi, da vam bo potovanje v nakupovalni center pomagalo pripeljati slab dan za seboj, odprite proračun. Če še nimate nastavljenega proračuna, se pred nadaljevanjem tega članka prijavite v osebni kapital. Ko pregledate svoj proračun, bi vas morali opomniti, kam naj bi šel vaš denar.
5. Zaznana vrednost
Prodajalci na vas igrajo trike, da vas porabijo. Vedno ste se naučili, da je najbolje zagotoviti denar za svoj denar, zato ste morda bolj nagnjeni k nakupu samo prodajnih ali prodajnih polic. Ampak upoštevajte izkušnje mega prodajalca JCPenney. Leta 2012 se je izvršni direktor Ron Johnson odločil, da poskusi nekaj novega: prenovil je podobo trgovine, tako da je prenehal s tem, kar je imenoval "ponarejene cene", ki se je nanašal na psihološke cene, ki so se končale v višini 0,99 USD, odkupe kupcev in cene, ki so bile diskontirane od jasno napihnjena številka.
Teoretično je zvenelo lepo. V praksi kupci tega niso kupovali - dobesedno. Stranke niso čutile, kot da dobivajo vrednost od svojih nakupov. Prodaja je upadla, nekaj mesecev pozneje pa se je prodaja spet vrnila, prav tako pa so se pojavili tudi obračunski regali. Johnson je do leta 2013 izgubil službo in JCPenney se je popolnoma vrnil v svoj stari sistem cen.
Rešitev: Brez te rdeče črte prek domnevne prvotne cene in prodajne cene, odtisnjene pod njo, se kupci ne zdijo, da bi dobili svoj denar za svoj denar. Ena stvar, ki jo uporabljam za boj proti vročini, je, da stopim nazaj in se vprašam: "Bi kupil to, če ne bi bilo v prodaji?" Če je odgovor ne, ga dam nazaj in nadaljujem.
6. Prosti čas in dolgčas
Ena izmed psihičnih pasti za porabo, za katero sem najbolj kriva, je trošenje iz dolgčasa. Med hitrim nakupovanjem so moji zakoni za vikend vzeli otroke z ostalo družino in imela sem dva čudovita prosta dneva. Moj prvi nagib? Iti po nakupih.
Hej, imel sem prosti čas in dolgočasil sem se, zato je bila poraba denarja seveda moja prva izbira. Nakupovanje je prijetna dejavnost, zaradi katere ste zaposleni, zato jo pogosto nadomestite z drugimi bolj izpolnjenimi dejavnostmi.
Rešitev: Ker sem bil na svoji nakupovalni dieti, sem namesto tega preizkusil nekaj novega: dohitel sem se na svojem DVR seznamu. Shranjenih sem imel na tone filmov, zato sem svoj tihi čas izkoristil za televizijske oddaje in ogled nekaterih shranjenih filmov. Bilo je brezplačno in prav tako prijetno kot nakupovanje.
Če ste kupec prostega časa, pomislite na druge dejavnosti, ki jih lahko opravite pri nakupovanju in jih pripravite. Tako, ko se počutite kot prosto popoldne, samodejno pomeni izlet v trgovino s čevlji, ste pripravljeni na boljšo alternativo.
7. Panika kupuje
Flash prodaja, ki jo ponujamo prek spletnih strani za skupino za popust, uporabljate občutek panike za nakup, še posebej zato, ker so pogodbe pogosto kratkotrajne. Ko kupite skupinski kupon ali si naročite kakšno posebno ponudbo na uri, začutite občutek olajšanja, ker ste eden redkih srečnežev, ki je dobil posel. Toda nakup v bliskovito prodajo vas lahko porabi brez potrebe - še posebej, ko kupujete stvari, ki jih sploh niste želeli, preden je bila na prodaj.
Rešitev: Kot sam reformiran uporabnik flash prodaje, je bila najboljša stvar, ki sem jo kdaj naredil, odjaviti vsa dnevna e-poštna sporočila. Če jih vidim, kako se pojavljajo vsak dan, me je pripeljalo do brskanja, kar me je običajno vodilo k nakupu. Zdaj, če iščem točno določeno ponudbo, se lahko prijavim z vsakim spletnim mestom posebej in ob svojem času, namesto da bi mi ponudbe dobavljali vsak dan. Ciljna poraba pomeni, da prihranim denar in me več ne mika panika, ki bi jo občutil, ko bi videl bliskovit posel.
Končna beseda
Vsi smo krivi za psihološko porabo. Težava je v tem, da trgovci na drobno to vedo in najdejo načine, kako konkretno igrati miselne igre, s katerimi boste porabili. Vse je v tem, da poznate svoje sprožilce: če veste, za kaj morate porabiti, lahko postavite zaščitne ukrepe, s katerimi boste omejili to porabo in jo nadomestili z nečim bolj koristnim - in lažje v svoji denarnici.
Ste krivi za psihološko porabo? Kateri so vaši sprožilci?