Kako prihranite denar pri ponudniku hitrih internetnih storitev

Po najnovejšem poročilu Zvezne komisije za komunikacije (FCC) 40% Američanov ne more vzpostaviti povezave z internetom s širokopasovno hitrostjo (25 Mbps ali več). Približno 3,9 milijona gospodinjstev - 3,7% vseh, ki imajo fiksno internetno povezavo - se sploh ne more povezati s hitrostjo 3 Mbps, kar Netflix meni, da je najmanjša hitrost, potrebna za predvajanje video posnetkov v standardni kakovosti.

Če želimo dodati žalitev za poškodbe, plačujemo skozi nos za to slabo storitev. Po podatkih portala cable.co.uk Američani plačujejo v povprečju 66,17 dolarja na mesec za širokopasovno povezavo. Primerjajte to z mesečno stopnjo 40,52 dolarja v Veliki Britaniji, 26,64 dolarja v Mehiki in le 9,93 dolarja v Rusiji.

Vi kot potrošnik ne morete veliko popraviti ameriškega internetnega sistema, lahko pa vsaj znižate ceno, ki jo plačate, da se povežete z njim. Širok izbor strategij, od zmanjšanja dodatnih do pogajanj o nižji ceni, lahko vaš internetni račun zniža na primerno ceno - ali vsaj takšno, ki je bližja razumni.

Preverite subvencije

Malo ljudi ve, da ameriška vlada, ponudniki internetnih storitev in različne neprofitne organizacije ponujajo subvencije za pomoč gospodinjstvom z nizkimi dohodki pri plačevanju internetnih storitev. Primeri vključujejo:

Reševalna linija. Preko FCC-jevega programa Lifeline lahko kupci z nizkimi dohodki dobijo popust pri telefonskih ali internetnih storitvah s podjetjem na svojem območju. V program se lahko prijavite, če vaše gospodinjstvo zasluži največ 135% zveznih smernic za revščino ali če sodelujete v drugih državnih programih pomoči, kot sta Medicaid ali SNAP (žigovski žigi). Upravičeni odjemalci prejmejo najmanj 9,25 dolarja na mesec za svoj račun, nekatera podjetja v programu pa ponujajo tudi posebne nizke cene. Sodelujoča podjetja na vašem območju najdete prek spletnega mesta Lifeline.
Comcast Internet Essentials. Program Comcast Internet Essentials ponuja odjemalcem z nizkimi dohodki 15 Mb / s samo 9,95 USD na mesec. Program ponuja tudi poceni domače računalnike za 149 dolarjev. Obstajajo ločeni programi za družine z otroki, starejši in študentje skupnosti. Če želite izvedeti več in se prijavite na spletu, obiščite spletno mesto.
Spectrum Internet Assist. Družine, ki prejemajo nekatere vrste državne pomoči, lahko prek programa Internet Assist dobijo storitev 30 Mb / s za 15 dolarjev mesečno. Če se želite prijaviti, morate biti vpisani v dodatni varnostni dohodek (SSI) ali v program nacionalnega šolskega kosila (NSLP). Obiščite spletno mesto in preverite, ali je program na voljo v vašem območju.
AT&T dostop. AT&T ponuja svoj program dostopa za družine z vsaj enim članom, vpisanim v SNAP. Ponuja internetne storitve s hitrostjo do 10 Mbps za 10 USD na mesec. Prijavite se lahko prek spletne strani.
Vsakdo. EveryOn je nacionalna neprofitna organizacija, ki družinam pomaga pri povezovanju na internet. Njegov vodilni program je Connect2Compete, ki prek Coxa in drugih ponudnikov ponuja internetne storitve potrebnim družinam za 9,95 USD na mesec. Za izpolnitev pogojev mora družina imeti vsaj enega otroka v razredih K do 12 in biti vpisana v SNAP, javno stanovanje, NSLP ali začasno pomoč družinam, ki potrebujejo pomoč (TANF). Drugi programi vključujejo JerseyOn, ki ponuja brezplačne in poceni storitve za gospodinjstva z nizkimi dohodki v New Jerseyju, in ConnectEd, ki omogoča dostop do interneta v šolah. Če želite preveriti, ali ste upravičeni do katerega koli od teh programov, obiščite spletno mesto EveryOn in kliknite »Poišči ponudbe«.

Pogajajte se s ponudnikom

Če ne izpolnjujete nobenih subvencij, je najboljši način za boljšo ponudbo internetnih storitev ta, da se obrnete na svojega ponudnika internetnih storitev in ga zaprosite. Nakupovanje za internetne storitve ni podobno nakupu živil v trgovini, kjer je cena, ki jo vidite na polici, cena, ki jo plačate. Dajalci internetnih storitev sovražijo izgubo strank in običajno želijo od svojega mesečnega računa povsod plačati od 5 do 50 USD, če je to potrebno za ohranitev vašega posla.

Pogajanje lahko močno spremeni velikost računa. Anonimni pisatelj pri Broadband Now pravi, da je razlog, da plačuje 47 dolarjev na mesec za isti načrt internetnih storitev, ki stane njegovega soseda 86 dolarjev. Pojdite v pogovor oboroženi z veliko informacijami o tem, kaj plačujete in kakšne ponudbe ponujajo druga podjetja. Nato uporabite svoje najboljše pogajalske sposobnosti, da dobite želeno pogodbo.

Primerjalna trgovina

Vaš ponudnik internetnih storitev je bolj verjetno, da bo znižal svoje cene, če se boji izgubiti podjetje drugemu ponudniku internetnih storitev, ki je cenejši. Vaša najboljša uvodna poteza pri pogajanjih je, da kupcu službe za pomoč kupcem sporočite, da ste našli boljši dogovor nekje drugje, nato pa vprašajte, ali ga lahko premagajo.

Žal ta trik ne deluje povsod, saj imajo nekateri mesti samo enega širokopasovnega ponudnika interneta. Poročilo FCC kaže, da ima približno 30% vseh popisnih blokov v državi le enega ponudnika za širokopasovne storitve, 13% vseh blokov pa nima. Tudi za počasnejše storitve od 10 do 25 Mbps ima 2% vseh blokov samo enega ponudnika.

Težava je še hujša, kot se sliši. FCC meri, ali je na voljo popis širokopasovnih storitev kjer koli v popisnem bloku, vendar, kot poroča CityLab, je v blokih kar precej različnega. Tudi če imajo vaši sosedje na voljo internetne ponudnike, to ne pomeni nujno, da jih imate.

Če pa ste eden izmed srečnih Američanov z dvema ali več ponudniki, ki jih lahko izbirate, jih lahko natjerate za svoje podjetje. Če želite izvedeti, kakšne možnosti imate za internetne storitve na vašem območju, uporabite spletno orodje za primerjavo na BroadbandNow. Vpišite svojo poštno številko in na njej bodo prikazani ponudniki, ki so na voljo na vašem splošnem območju.

Nato si oglejte spletno mesto vsakega ponudnika in si oglejte, kakšne načrte ponuja na vašem naslovu in koliko stane. Mnogi ponudniki internetnih storitev ponujajo posebne ponudbe za nove stranke, zato so cene, ki jih vidite, lahko bistveno nižje od tistih, ki jih plačujete zdaj. Zapišite si najboljšo ceno, ki jo lahko najdete pri drugem ponudniku, in uporabite te podatke, da iztržite boljšo ponudbo iz svojega trenutnega ponudnika internetnih storitev.

Izkoristite prednosti promocij

Medtem ko primerjate cene, je vredno vzeti trenutek, da preverite vse ponudbe, ki jih ponuja vaš ponudnik internetnih storitev. Ponudniki internetnih storitev včasih ponujajo posebne akcije, ki vam začasno oddajo ceno za šest mesecev ali celo leto, vendar lahko te ponudbe dobite le, če jih zaprosite.

Previdno preverite pogoje vsake promocije in se prepričajte, da poznate celotne stroške. Pogosto cena, ki jo vidite na spletnem mestu ali tiskanem oglasu, ne skriva stroškov, kot so davki ali neobvezna "linijska nadomestila".

Številne promocijske ponudbe vam omogočajo, da prvo ali dve leti "zaklenete" ceno. To pomeni, da se vaša cena v tem času ne bo zvišala, hkrati pa pomeni, da v tem času ne morete izstopiti iz pogodbe brez plačila pristojbine. Če boste našli enoletnejšo pogodbo za dvoletno pogodbo, je ne boste mogli izkoristiti. Kljub temu se strokovnjaki, s katerimi je opravil MarketWatch, na splošno strinjajo, da je v vašem najboljšem interesu, da določite ceno, če lahko, saj se cene verjetno zvišajo kot znižajo.

Preveriti je treba tudi, kakšna bo cena po koncu promocijskega obdobja. Ponudniki internetnih storitev se pogosto veliko ukvarjajo s tem, da bi ponudili posebno ceno - na primer 80 dolarjev mesečno v prvih dveh letih za paket, ki vključuje internet, telefon in TV storitev -, vendar nikoli ne omenjajo, da bi cena za sveženj poskočila na 125 dolarjev mesec, ko sta ti dve leti narasli. Včasih, tudi ko preberete droben tisk, te cene ni mogoče najti, zato je edini način, da veste, za kaj želite, poklicati ponudnika internetnih storitev in vprašati.

Grozi preklopu

Ko boste izvedeli vse, kar lahko o ponudbah vašega ponudnika internetnih storitev in njegovih konkurentov, in našli najboljšega za vas, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in mu povejte, da želite enak posel - in če ga ne boste dobili, boste ponudniki stikal. Ko pokličete, prosite za "oddelek za zadrževanje" ali "oddelek za reševanje strank." Ljudje v tem oddelku imajo nalogo, da za vsako ceno zadržijo stranke, zato lahko ponujajo popuste ali posebne ponudbe.

Predstavniki oddelka za zadrževanje obupno ohranjajo svoje podjetje, ker so njihove plače odvisne od tega. Kot pojasnjuje Slate, jim plačajo nizko osnovno stopnjo in bonus, ki je odvisen od odstotka strank, s katerimi se lahko pogovarjajo, da bodo ohranili svojo storitev. Zaradi tega se resnično spoprijemajo, če želite preklicati, vendar je to priročno, ko poskušate stisniti ponudnika internetnih storitev za najboljšo ponudbo, ki jo lahko dobite.

Vendar MarketWatch opozarja, da lahko ta strategija povzroči odziv, če jo uporabljate prepogosto. Če enkrat na leto pokličete svojega ponudnika internetnih storitev, ki grozi, da bo odšel, vendar tega dejansko nikoli ne stori, bo grožnje prenehal jemati resno in verjetno boste odšli brez ničesar.

V idealnem primeru bi morali zapreti podjetjem le, ko ste dejansko pripravljeni nadaljevati grožnjo, če vam ponudnik internetnih storitev ne bo ponudil. Če veste, da želite obdržati obstoječega ponudnika internetnih storitev, vzemite nasprotno in izkoristite svojo zvestobo podjetju. Poudarite, kako dolgo ste z njimi in koliko jih imate radi, in vprašajte jih, ali vam lahko privoščijo kakšno posebno ponudbo, ker ste tako predana in dolgoročna stranka.

Bodi vljuden, a trden

Ne glede na to, kje se lotite svojega ponudnika internetnih storitev, vedno bodite vljudni do osebe na drugem koncu linije. Če se jezite, ko se poskušate pogajati - tudi če imate upravičen razlog za svojo jezo, na primer dolge čakalne dobe ali težave s storitvijo - bodo predstavniki manj pripravljeni na vas..

Seveda biti vljuden ni isto, kot biti puhanje. Primer podjetja BroadbandNow o pogajanjih z vašim ponudnikom internetnih storitev pravi, da sta najpomembnejša pravila „biti vljuden“ in „biti vztrajen“. Ponovno ponavljajte, kar želite, vendar to storite mirno in vljudno. Če vam prvi zastopnik ne dovoli delati z vami, vljudno prosite za prenos pri svojem nadzorniku.

Alexandra Dickinson, strokovna pogajalka, s katero se je pogovarjala CNBC, pravi, da je najboljši pristop pri pogajanjih preprečiti, da bi bili „nasilnež ali preproga za vrata“. Bodite trdi, vendar ne boj za boj. Dickinson priporoča, da svoje prošnje začnete z besedno zvezo "rad bi" v nasprotju z "hočem", "potrebujem" ali "zaslužim". To nastavi ton, ki je neposreden in spoštljiv.

Redno pokličite

Na žalost upoštevanje teh pravil ne pomeni, da bo vaš ponudnik internetnih storitev pripravljen dati vašo pogodbo. To se mi je zgodilo leta 2010, ko sem se s ponudnikom internetnih storitev skušal pogajati o nižji ceni. Povedal sem jim o konkurenčni ponudbi drugega podjetja, ki je bila za 30 dolarjev nižja, vljudno vprašal, ali mi lahko ponudijo podobno ponudbo, in prosil, da se pogovorim z nadzornikom, ko mi originalni predstavnik ni mogel pomagati. Brez kock. Enostavno niso bili pripravljeni znižati cen, ne glede na to, kar sem rekel.

Toda tu sem se zmotil: domneval sem, da je njihov odgovor dokončen. Po mnenju MarketWatch-a in ekipe BroadbandNow-a bi moral nekaj storiti, da pokličem nekaj dni kasneje in se pogovorim z nekom drugim. Različni predstavniki storitev za stranke imajo lahko dostop do različnih ponudb, zato vam lahko večkratno klicanje v nekaj dneh prinese boljšo ponudbo. Ponudbe ponudnikov ponudnikov se prav tako pogosto spreminjajo, tako da se lahko ob ponovnem klicu pojavi nova promocija, ki ni bila na voljo ob prvem klicu..

Tudi če se vaš ponudnik internetnih storitev dogovori z vami, naj to ne bo zadnja beseda na to temo. Pogosto vam bo ponudnik internetnih storitev ponudil promocijsko ceno, ki je dobra le šest mesecev, v upanju, da se ne boste spomnili, ko se izteče. Da se to ne bi zgodilo, v koledar vpišite opombo, da čez šest mesecev ali ko se promocijsko obdobje izteče, ponovno pokličete ponudnika internetnih storitev. Nato se lahko skozi isti postopek znova pogajate o svojem tečaju.

Pritožite se, kadar pride do težave

Drugi čas pokličete svojega ponudnika internetnih storitev, ko imate težave s storitvijo. Vsak ponudnik internetnih storitev se od nekdaj upočasni in izklopi storitve, zato je povsem smiselno, da v primeru izvoda zaprosite za dobropis. Konec koncev, zakaj bi plačevali celoten mesec internetnih storitev, ko ste lahko spletno povezali le za 28 teh dni?

Vodite dnevnik vseh težav, ki jih imate z internetno storitvijo. Vsakič, ko se vaš internet spusti ali upočasni, se zabeležite datum in ura, nato pa preverite čez dan in si zapišite, kdaj se vaša storitev vrne v normalno stanje. Ob koncu meseca pokličite ponudnika internetnih storitev in ga prosite, naj vam izplača zasluge za izgubljene ure storitve.

BroadbandNow tudi priporoča, da občasno preverite svojo hitrost interneta, da vidite, ali izpolnjuje obljube ponudnika internetnih storitev. To lahko storite tako, da odprete speedtest.net in kliknete gumb »Pojdi«. Čez približno minuto vam bo spletno mesto pokazalo čas odziva v internetu (ali "ping"), hitrost prenosa in hitrost prenosa. Če se vam zdi, da redno dosežete bistveno nižje hitrosti, kot jih plačujete, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in jih prosite, naj hitrost povečajo, da se opraskajo, ali znižajo račun..

Posnemite klic

Internetni ponudniki kot celota nimajo najboljših rezultatov pri storitvah za stranke. Pogosto vam bo prodajni oddelek ponudnika internetnih storitev ponudil ponudbo po telefonu, ko pa dobite svoj račun, pa odkrijete, da so obljubljeni prihranki izginili. Če se boste obrnili na pritožbo, bo obračunski oddelek rekel, da nima ponudbe, in takoj se vrnete tam, kjer ste začeli.

Če se želite izogniti tej težavi, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev, da se dogovori o cenah, posnemite telefonski klic. Digital Trends vsebuje vodnike, ki razlagajo, kako snemati klic na telefon Android in iPhone. Posredujte sporočite predstavniku, da boste snemali klic, saj je v nekaterih državah nezakonito snemanje telefonskega klica brez soglasja vseh strank na liniji..

Ko odložite telefon, shranite kopijo posnetka v telefon ali računalnik. Namesto tega lahko prek spletnega klepeta vodite pogajanja z ponudnikom internetnih storitev in hranite prepis pogovora. Kakor koli že, če vaš ponudnik internetnih storitev poskuša izvleči iz pogodbe, o kateri ste se pogajali, lahko predloži svoj posnetek ali prepis kot dokaz, da je podjetje privolilo v to.

Najem pogajalca

Če vam vse to zveni preveč dela ali če niste prepričani v svoje pogajalske spretnosti, lahko ponudite storitev tretje osebe, ki bi se ukvarjala s preprodajo. Podjetja, kot sta BillCutterz in BillFixers, pokličejo podjetja, s katerimi imate opravka - vključno s podjetji za mobilne telefone, komunalna podjetja in ponudnike internetnih storitev - in v vašem imenu sklenejo pogodbe. Vse, kar morate storiti, je, da jim pošljete svoje mesečne račune in jim omogočite, da se ukvarjajo s telefonskimi meniji, zadržujejo glasbo in se izogibajo predstavnikom za storitve strankam..

Če vam podjetje ne uspe prihraniti denarja na računih, vam za njegovo storitev ne zaračuna ničesar, zato vam nič ne stane. Če pa vam uspe dobiti popust, vam podjetje zaračuna polovico zneska, ki ga prihranite v prvem letu. Preden uporabite eno od teh storitev, se vprašajte:

Koliko bi lahko prihranili sami? BillCutterz trdi, da lahko ljudem prihranijo približno 30 dolarjev mesečno na njihovi internetni storitvi, vendar pa za njeno porabo potrebuje 15 dolarjev na mesec. Če torej mislite, da bi vam uspelo brez pomoči pomagati pri ponudniku internetnih storitev za 20 USD na mesec, bi tako prihranili več, kot bi s storitvijo.
Koliko vam je vrednega časa? Če želite prihraniti 20 USD na mesec, boste morda morali porabiti kar štiri ure za primerjavo cen, čakanje na čakanju in pogovarjanje s predstavniki službe za stranke. Če delo predate servisu, bi po drugi strani lahko prihranili 15 dolarjev na mesec z malo ali nič dela. Torej bi plačevali razliko (5 dolarjev na mesec ali 60 dolarjev na leto), da se izognete zaposlitvi v teh štirih urah dela. Če menite, da je vredno 15 dolarjev na uro, da nekdo drug poskrbi za to nalogo, je to dober posel.

Seveda, če ste že poskušali sami dogovarjati o svojem računu za internet in niste imeli sreče, potem s poskusom storitve nimate kaj izgubiti. Morda vam bodo uspeli prihraniti nekaj denarja, in če tega ne storijo, vas to nič ne stane.

Kupujte samo tisto, kar potrebujete

Ko se pogovarjate s svojim ponudnikom internetnih storitev, bodite pripravljeni nanje, da vas bodo poskušali "prodati" na vaši strani. Če kličete, da se dogovorite za ceno osnovne osnovne internetne povezave s 25 Mb / s brez dodatkov, vas lahko spreten predstavnik prepriča, da je veliko boljša vrednost plačati dvakrat toliko za paket, ki vključuje kabel, telefon in 100 Mbps Internet. Bodite pripravljeni na to tekmo, tako da boste vedeli, katere storitve resnično potrebujete in želite, in zavrnite plačilo za kaj drugega.

Pridobite pravo hitrost

Mnogi ponudniki internetnih storitev zdaj ponujajo povezave s hitrostjo 100 Mbps ali več. Nekateri celo ponujajo strelovodne gigabitne povezave s hitrostjo 1 Gbps. Takšna hitrost zveni, kot da bi jo bilo treba plačati več, a verjetno je, da vam to dejansko ne bo koristilo.

Količina hitrosti, ki jo potrebujete, je odvisna od tega, kaj počnete v spletu. Tu je seznam hitrosti, ki jih strokovnjaki priporočajo za različne aplikacije:

Splošno deskanje. Glede na AT&T je hitrost 0,5 Mbps dovolj dobra za preverjanje e-pošte, medtem ko je za brskanje po spletu dovolj 1 Mbps..
Pretočna glasba. Potrošniški zvoki s standardno kakovostjo ne potrebujejo toliko pasovne širine; zadostuje hitrost 129 Kbps. AT&T je nekoliko bolj konservativen, zato priporoča hitrost vsaj 0,5 Mbps za pretakanje glasbe.
Spletne igre. Vsak igralni sistem ima svoje zahteve glede hitrosti prenosa, hitrosti prenosa in hitrosti pinga. Vendar pa po mnenju HighSpeedInternet naj bi bile hitrosti vsaj 3 Mbps za prenos in 1 Mbps za prenos s hitrostjo pinga, ki ni višja od 150 milisekund, dovolj dobre za večino spletnih iger. Ponovno AT&T priporoča nekoliko višjo hitrost vsaj 4 Mbps.
Streaming Video. Po Netflixu potrebujete najmanj 3 Mbps za predvajanje video posnetkov v standardni ločljivosti, 5 Mbps za kakovost visoke ločljivosti (HD HD) in 25 Mbps za kakovost Ultra-HD (znano tudi kot 4K). Potrošniška poročila podajajo različne ocene: 1 Mbps za standardni video, 8 Mbps za HD in 18 Mbps za 4K. AT&T priporoča 1,5 Mbps za standardno ločljivost in 4 Mbps za HD.

Seveda so to hitrosti, potrebne za samo eno povezavo. Če ima ena oseba, ki prenaša HD video v dnevni sobi, ena igra League of Legends v spalnici in tretja, ki brska po spletu v kuhinji, boste potrebovali skupno približno 12 Mbps, da lahko vse to obvladate. Glede na Tom's Guide, je paket s hitrostjo prenosa 20 Mbps in hitrostjo nalaganja 5 Mbps dovolj dober za večino družin.

Vrhunska zmogljivost 100 Mb / s in gigabitne povezave, ki jih ponujajo številni ponudniki, so za večino gospodinjstev prekomerna. Vendar je prevelika hitrost boljša kot premajhna, zato se tudi ne bi smeli samodejno odločiti za najcenejšo povezavo z najnižjo hitrostjo. Vaš najboljši pristop je, da pogledate, kaj počnete v spletu, ugotovite, koliko hitrosti resnično potrebujete, in nato kupite najcenejši paket, ki ustreza vašim potrebam.

Če ste lahek uporabnik, ki v glavnem uporablja internet za e-pošto, družabne medije in pretakanje občasnih videoposnetkov v standardni ločljivosti, poskusite vprašati svojega ponudnika internetnih storitev, če ponuja storitev "ekonomične stopnje". Ti načrti imajo hitrost približno 3 Mbps in lahko stanejo od 15 do 25 dolarjev manj na mesec kot standardni načrt, poroča BroadbandNow. Če ugotovite, da za vas to ni dovolj hitro, lahko vedno pokličete čez en mesec in prosite, da se vrnete na standardno storitev.

Razmislite o paketnih in nevezanih storitvah

Ponudniki internetnih storitev so vedno pripravljeni prodati "paketne" načrte, če lahko. Tipični svežnji vključujejo "dvojno predvajanje" s televizijo in internetom na en račun in "trojno predvajanje", ki vključuje televizijo, internet in telefonske storitve. Ponudniki internetnih storitev lahko zaslužijo več denarja, če vam namesto ene prodate dve ali tri storitve, zato bodo pripravljeni prodati paket za manj, kot bi plačali za vsako storitev posebej.

Na primer, trenutna ponudba za trojno predvajanje Verizon (dobro samo za nove stranke do 25. julija 2018) vključuje gigabitne internetne storitve, televizijo in telefon, vse v prvih dveh letih po 80 dolarjev na mesec. Internetna storitev Gigabit sama stane približno 80 dolarjev na mesec, TV storitev sama pa stane približno 75 dolarjev. To pomeni, da če kupite sveženj, boste s telefonsko storitvijo brezplačno vrnili 155 USD mesečne TV-storitve in interneta v vrednosti le 80 USD (prihranek 75 USD)..

Vendar pa sveženj ni kupčija, če doplačujete za storitve, ki jih ne potrebujete. Verizon na primer ponuja tudi samostojen internetni načrt z zmogljivostjo 100 Mbps za samo 40 USD na mesec. Če torej resnično potrebujete internetno storitev in je 100 Mbps dovolj hitrost za vas, s paketom ne boste prihranili 75 USD na mesec; plačujete 40 dolarjev na mesec več, kot morate.

Tudi če imate trenutno vse tri storitve, je verjetno, da jih ne potrebujete. S toliko različnimi medijskimi napravami in storitvami za prenos v teh dneh je lažje kot kdaj koli prej prerezati kabel in uživati brez cenejše zabave brez kabelske televizije. Podobno je, če mobilni telefon uporabljate za vse klice, verjetno lahko prekinete svojo stacionarno storitev. Upoštevajte torej ne samo tisto, kar trenutno imate, ampak tudi, kaj dejansko uporabljate.

V nekaterih primerih je lahko vredno kupiti storitev, ki je ne potrebujete, če je paket cenejši od nakupa storitev, ki jih potrebujete ločeno. Na primer, ko sva se z možem pri naši hiši prvič prijavila za telefonske in internetne storitve, so nam ponudili paket trojnega igranja za 85 dolarjev za 5 dolarjev manj, kot bi nas stalo ločeno kupiti telefon in internetno storitev. Čeprav nismo potrebovali ali želeli kabelske televizije, je bil sveženj boljši za nas.

Ko pa se je promocijsko obdobje končalo, je cena za vse tri storitve poskočila na 130 dolarjev, zaradi česar smo ceneje opustili TV storitev in obdržali samo telefon in internet. To kaže, da morate ob prijavi svežnja prebrati (ali slišati) vse drobne tiske. Ugotovite, kako dolgo je posebna paketna cena ugodna in kolikšna bo cena, ko se bo promocija končala. Vprašajte se tudi, kolikšna bo višina pristojbine za predčasno ukinitev, če se boste med obdobjem zaklepanja odločili za preklic ali opustitev ene od svojih storitev.

Uporabite svoj lastni modem in usmerjevalnik

Pozorno si oglejte račun za internet in verjetno boste za najem modema, usmerjevalnika ali obeh verjetno plačali od 5 do 15 dolarjev. To ne zveni veliko, dokler ne ugotoviš, da je mogoče kupiti kombinirani modem in usmerjevalnik za od 60 do 180 dolarjev v trgovini, kot je Best Buy. Če kupite svojo opremo, namesto da bi uporabljali ponudnike internetnih storitev, bi lahko plačal v manj kot enem letu.

Vendar ta nasvet za varčevanje denarja ne deluje vsem. Nakup lastnega modema in usmerjevalnika ima nekaj pomanjkljivosti, zaradi katerih je lahko več težav, kot je vredno. Na primer:

Ni vedno mogoče. Če se z internetom povežete z DSL ali optičnimi vlakni, kabelskega modema ne morete uporabljati. Za te vrste povezav je potrebna posebna oprema, ki jo lahko dobite samo pri svojem ponudniku internetnih storitev. Če imate paket domačega telefona in internetnih storitev, po PCMag potrebujete poseben modem s telefonskim vratom, ki ni na voljo za prodajo.
Ni vedno cenejše. Včasih ničesar ne prihranite z namestitvijo lastne opreme. Nekateri ponudniki internetnih storitev plačajo strošek modema brezplačno, ko kupite paketno storitev, tako da z uporabo lastnega modema ničesar ne boste odstranili. Tudi če je izposoja modema navedena kot ločena pristojbina, nekateri ponudniki kablov ne bodo dovolili, da jo odstranite. Ko sem poklical naše, da bi vprašal, ali bi lahko odpravili pristojbino za modem v višini 5 USD na račun, s tem da smo priskrbeli svoj modem, so mi odgovorili ne; tudi če bi zamenjali modem, bi vseeno morali plačati pristojbino.
Potrebujete združljiv model. Ne morete preprosto iti ven in kupiti katerega koli starega modema in usmerjevalnika ter pričakovati, da bo deloval z vašo internetno storitvijo. Izbrati morate tisto, ki je združljiva z vašo storitvijo. Večina ponudnikov internetnih storitev ima seznam združljivih modemov in usmerjevalnikov nekje na svojem spletnem mestu. Če vašega ne, pokličite službo za pomoč strankam in prosite za seznam modelov, ki jih lahko uporabite.
Potrebujete pravo hitrost. Prav tako se morate prepričati, ali izbrani modem lahko podpira vašo hitrost interneta. Kot pojasnjuje PCMag, je trenutni standard DOCSIS 3.0 (kratek za specifikacijo podatkovnega servisnega vmesnika za prenos podatkov preko kabla), ki lahko prenese vse pod gigabitno hitrostjo. Če imate gigabitni internet ali pričakujete, da ga bo imel v bližnji prihodnosti, boste morali izvesti več za model, ki podpira DOCSIS 3.1 in ima gigabitni Ethernet port.
Morate ga sami namestiti. Če kupite svoj modem in usmerjevalnik, jih boste morali priključiti sami. Na srečo to ponavadi ni preveč zapleteno. Mnogi ponudniki kablov imajo na svojih spletnih mestih navodila, ki razlagajo, kako konfigurirati kabelski modem, da ustreza njihovim sistemom. PCMag ponuja vodnik za nastavitev in optimizacijo brezžičnega usmerjevalnika, na voljo pa boste tudi navodila za nastavitev določenih modelov na YouTubu.
Mogoče bi ga morali nadomestiti. Če svoj modem in usmerjevalnik najamete pri svojem ponudniku internetnih storitev, je ISP odgovoren za njihovo zamenjavo, če kdaj prenehajo delovati ali zastareli. Če imate svojo opremo, ste jo vi morali zamenjati po potrebi. Seveda, z nekaterimi ponudniki internetnih storitev je to lahko dobra stvar. Če je vaš ponudnik pri načrtovanju terminov za storitve na razpolago počasi, boste lahko hitreje šli ven, kupili nov usmerjevalnik in ga priklopili sami, kot pa da čakate, da bo internetni ponudnik poskrbel za to..
Najem morate preklicati. Če namestite svoj modem in usmerjevalnik, vam ponudnik internetnih storitev ne bo samodejno odvzel najemnine. Poklicati morate podjetje in jim sporočiti, da ste zamenjali opremo, in se zapeljati do najbližjega objekta, da vklopite najeto opremo. Tudi potem, ko ste to storili, je dobro, da preverite svoj račun in se prepričate, da je podjetje res odstranilo najemnino. Po mnenju Consumerist-a ni nenavadno, da podjetja "naključno" kupce plačujejo za modeme, ki jih nimajo več.

Ne plačajte namestitve

Če se odločite za najem modema in usmerjevalnika pri ponudniku internetnih storitev, jih bo podjetje namestilo namesto vas. Ta storitev običajno stane od 40 do 100 dolarjev poleg običajnega mesečnega računa.

Vendar pa obstaja nekaj načinov, kako se izogniti tej pristojbini. Nekateri ponudniki internetnih storitev, na primer Comcast, vam omogočajo, da opremo sami namestite. Podjetje ponuja komplet z vsem, kar potrebujete za nastavitev, vključno z navodili. Za dostavo modema in usmerjevalnika lahko še vedno obstaja strošek pošiljanja, vendar bi moral biti precej manjši od stroškov namestitve.

Druga možnost je, da ponudnika internetnih storitev preprosto pozovete, da se odpove pristojbini, ko se prvič prijavite za storitev. Nobenega zagotovila ni, da bodo odgovorili pritrdilno, toda nič ne stane. Če vam uspe, bi to lahko bil najhitrejši 100 USD, kar ste jih kdaj prihranili.

Bodite pripravljeni na preklop

Kot je navedeno zgoraj, mnogi Američani nimajo več ponudnikov, vendar ima večina mest vsaj dva ponudnika za povezave 10 Mbps ali več. Če ste preizkusili vse, kar si lahko omislite, in vaš ponudnik internetnih storitev zavrne znižanje računa, je najboljša ponudba, da poskusite dobiti boljšo ponudbo pri drugem ponudniku..

Začnite tako, da preverite BroadbandNow, da vidite, katera podjetja ponujajo storitve na vašem območju, če tega še niste storili. Vredno je upoštevati vse ponudnike na seznamu, ne le velike blagovne znamke, kot sta Comcast in Spectrum. Po mnenju BroadbandNow lahko majhni zagoni, kot sta Ting in Starry, pogosto zagotavljajo hitre povezave z nižjimi stroški kot veliki ponudniki internetnih storitev. Tudi če majhen ponudnik internetnih storitev ni najcenejša možnost, bi lahko ponudil najboljšo vrednost, višjo hitrost in boljšo storitev za stranke kot večji konkurenti.

Druga možnost je, da svojo širokopasovno povezavo za fiksno omrežje popolnoma izpustite. Če se povežete z internetom prek pametnega telefona ali tabličnega računalnika, morda ne boste potrebovali fizične linije za prenos internetnih storitev v vaš dom. V tem primeru je vaša najboljša možnost poiskati cenejši načrt mobilnega telefona, ki lahko zagotovi dovolj podatkov za vse vaše internetne potrebe.

Izogibanje težavam pri preklopu

Zamenjava internetnih ponudnikov je lahko težava. Tu je nekaj težav, s katerimi se lahko srečate, in nekaj načinov, kako se jim izogniti:

Odpravnine. Če imate sklenjeno pogodbo s trenutnim ponudnikom internetnih storitev, lahko za odpoved plačate veliko pristojbino, preden se izteče termin. V nekaterih primerih lahko celo plačate enak znesek, kot bi ga, če storitve sploh ne bi preklicali. Na srečo so nekateri ponudniki, kot je Spectrum, pripravljeni plačati te pristojbine za vas, ko preklopite na njihove storitve. Če vaš novi ponudnik ne ponuja takšnega posla, poskusite prekiniti, dokler se pogodba s starim ponudnikom internetnih storitev ne izteče pred zamenjavo.
Preteklo v uporabi. Če prekličete svojo trenutno internetno storitev, preden nastavite svojo novo, se boste lahko soočili z zamudo od nekaj dni do šestih tednov, preden se vaš internet vrne na spletu. Če se želite izogniti tej težavi, poskusite načrtovati namestitev nove storitve za isti datum, ko je bila stara storitev preklicana ali celo nekaj dni prej. To je lažje storiti, če preklapljate iz ene vrste povezave na drugo - recimo iz DSL na kabel -, ker obema ponudnikom ni treba delati z istim nizom žic. Plačati nekaj dni storitve pri dveh ponudnikih hkrati, je bolje kot imeti nekaj dni brez internetne povezave.
Izguba e-poštnega naslova. Če uporabljate e-poštni naslov, vezan na ponudnika internetnih storitev, na primer »[email protected]«, boste ta naslov izgubili, ko preklopite na novega ponudnika. Če želite odpraviti to težavo, nastavite nov e-poštni račun z brezplačno storitvijo, kot sta Gmail ali Yahoo. Za primerjavo funkcij različnih e-poštnih storitev si lahko ogledate TopTenReviews. Obvestite vse v svojem imeniku o spremembi in vsa pomembna sporočila pošljite na nov naslov, preden prekličete stari račun. Če se kdaj naveličate svojega novega ponudnika internetnih storitev in se ponovno odločite za preklop, boste lahko svoj nov, prenosni e-poštni naslov vzel s seboj.
Preklopna oprema. Če svoj modem in usmerjevalnik najamete pri svojem ponudniku internetnih storitev, jih boste morali takoj vrniti, da se izognete pristojbinam. Ko pokličete, da prekličete storitev, se prepričajte, da imate vse podrobnosti o tem, kdaj, kje in kako vstaviti staro opremo. Če nameravate kupiti nov modem in usmerjevalnik za uporabo z novo storitvijo, jih kupite in povežite, preden odklopite stare. Ne pozabite preveriti, ali so novi modem in usmerjevalnik, ki ga izberete, združljivi z vašo novo storitvijo. Če menite, da boste v prihodnosti morda želeli znova zamenjati ponudnike internetnih storitev, poiščite opremo, ki je združljiva z vsemi ponudniki internetnih storitev, ki so na voljo na vašem območju, tako da bo naslednjič postopek enostavnejši.

Končna beseda

Strokovnjaki ponujajo še en končni nasvet za dosego ugodne ponudbe za vašo internetno storitev: biti dobra stranka. Če imate težave, se ne oklevajte, vendar bodite vljudni pri ravnanju s predstavniki službe za stranke in vedno plačajte svoj račun pravočasno. Ponudniki internetnih storitev se veliko bolj želijo zadržati kupca, ki je že dlje časa z njimi in vedno plača takoj kot novinec s skodrano zgodovino plačil. Bolj ko vam bo vaš internetni ponudnik všeč, bolj boste pripravljeni skleniti pogodbo z vami, da boste ohranili svoje podjetje.