Načrtovano zastaranje Kako se upreti tej taktiki izumirne tehnologije

Ko sem zamenjal žarnico, še vedno razmišljam o tem vprašanju, sem opravil nekaj raziskav in naletel na dokumentarni film z naslovom "Zarota žarnice", ki govori o žarnici, ki že 115 let nenehno gori v Livermore, California. Če ta žarnica še vedno deluje po stoletju, zakaj moje drage kopalniške žarnice ne zdržijo več kot leto ali dve?

Zdi se, da je odgovor morda posledica strategije, imenovane "načrtovana zastarelost."

Industrijski izraz, ki ga tržniki in proizvajalci uporabljajo za načrtovano zastarelost, je praksa, da izdelek v določenem obdobju zastara ali arhaično. To se naredi z uvedbo novejše, "boljše" ali bolj modne različice ali z namernim načrtovanjem izdelka, da se hitro zlomi in postane neuporaben. Načrtovano zastaranje spodbudi povpraševanje potrošnikov in zagotavlja prihodnjo prodajo. To pomeni tudi, da pošiljamo svoje stvari na odlagališče z vedno bolj zaskrbljujočo hitrostjo in porabljamo denar za pogosto zamenjavo predmetov, ki so bili v uporabi desetletja ali celo življenjska doba..

Zgodovina načrtovane zastarelosti

Koncept načrtovane zastarelosti se je pojavil leta 1929, ko sta Alfred P. Sloan, predsednik General Motors, in Charles Kettering, vodja raziskav GM, spoznala, da je avtomobilski trg v ZDA blizu zasičenosti. Skoraj vsaka družina v državi, ki je želela imeti avto, je že storila. Da bi ostali dobičkonosni, so morali proizvajalci, kot je GM, začeti prodajati nove avtomobile ljudem, ki so že imeli avtomobile. V ta namen je Kettering predlagal, da v teh lastnikih avtomobilov ustvarijo nezadovoljstvo, saj ponujajo novejše modele teh vozil, ustvarjajo povpraševanje in s tem povečajo prodajo..

Glede na to je GM začel posodabljati videz svojih avtomobilov, opremljati nove zunanjosti nad preizkušenimi šasijami svojih obstoječih modelov in dodajati nove lastnosti in prilagoditve notranjosti. Tako se je začelo prehod na modelno leto, pri katerem vsako leto vozilo opravi nekaj oblikovnih sprememb, da se razlikuje od istoimenskega vozila, ki je bilo prodano leto prej. Ta strategija je bila tako uspešna, da je do takrat, ko se je Sloan leta 1956 upokojil z vodjo podjetja, GM v celoti polovico prodanih avtomobilov v ZDA vsako leto..

Druga podjetja in proizvajalci so hitro spoznali skrivnost uspeha GM-a le v tem, da niso čakali, da se bo izdelek sam izčrpal ali razpadel, ampak inženiring ali načrtovanje propada izdelka, da spodbudi prodajo. To bi lahko storili bodisi z gradnjo napak v odpovedi ali s trženjem novejših in boljših različic izdelka vsako leto, da bi spodbudili povpraševanje potrošnikov. Voila: načrtovana zastarelost.

Vrste načrtovane zastarelosti

Obstajajo tri različne vrste načrtovane zastarelosti in podjetja pogosto uporabljajo eno ali več teh strategij, da nas ločijo s svojimi stvarmi in nadgrajujejo novejše, drugačne različice pogosteje, kot je nujno potrebno.

1. Zastarelost delovanja

Funkcijska zastarelost prihaja s pojavom "nove in izboljšane" različice izdelka, ki deluje bolje kot predhodnik. Ne glede na to, ali gre za nov dizajn, dodane funkcije ali tehnološki napredek, funkcionalno zastarelost podjetja spodbujajo pod krinko izboljšanja našega življenja.

Vendar pa obstaja veliko primerov, ko je delovanje novejšega izdelka le nekoliko boljše od starega. Če na primer novejši model pralnega stroja trdi, da je bolj energetsko učinkovit kot lanski model, je vredno natančno preučiti, koliko učinkovitejši je stroj, preden bliskovito pritisnete na "kupi" in svojega starega pošljete na odlagališče. Če nova različica katerega koli izdelka ne bo prihranila vsaj 50% več energije ali vode, je verjetno bolje, da ohranite staro. Nekoliko minutni izkoristek učinkovitosti ni vreden okoljskih stroškov odstranjevanja popolnoma dobrega, še vedno delujočega izdelka. Zemlja in denarnica sta boljši, če samo obdržite tisto, ki jo že imate.

Funkcionalna zastarelost lahko proizvajalce spodbudi tudi k izvedbi nekaterih nenavadnih oblikovalskih odločitev v imenu nadgradnje njihovih izdelkov. Kdor se vozi na prednjem sedežu avtomobila od sredine 90. let prejšnjega stoletja, je verjetno dobil tesno klic z obglavljanjem s samodejnim pasom za varnostni pas. Ta funkcija je bila pri proizvajalcih avtomobilov priljubljena nekaj let in je bila predstavljena kot zabavna nova funkcija, vendar pravzaprav ni bila zaželena nadgradnja in je hitro odšel Ford Edsel.

K tehnološkemu napredku, ki želi izboljšati delovanje, pristopite previdno. Namesto resnično revolucionarnega dizajna in funkcionalnosti tehnološka podjetja pogosto naredijo drobne nastavitve, ki jih nato uvedejo kot najnovejšo obveznost. Apple je na primer iPad 3 izdal marca 2012, iPad 4 pa je debitiral decembra istega leta. Kritiki se sprašujejo, koliko več funkcionalnosti je podjetje lahko v osmih kratkih mesecih razvilo in namestilo v napravo. Ali je bilo res dovolj sprememb in posodobitev, da bi zaslužili povsem novo različico naprave, ali je Apple zgolj ustvarjal funkcionalno zastarelost?

2. zastarelost kakovosti

Kakovostna zastarelost nastane, ko izdelek preneha delovati, zaradi česar je potreben nakup novejše različice izdelka. To se sliši precej neškodljivo, dokler se ne zavedate, da so proizvajalci pogosto obtoženi, da namerno izdelujejo predmete, kot so mobilni telefoni in žarnice, tako da trajajo le nekaj let, ko bi lahko - če so narejeni z boljšimi ali z lažje zamenljivimi deli - zdržali veliko dlje.

Pomislite: pametni telefon verjetno zamenjate vsako leto ali dve, ko baterija začne izpadati in ne bo napolnila toliko časa ali ko se vaša shramba napolni, ker nove aplikacije in zunanje naprave zavzemajo vse več prostora. Številni proizvajalci telefonov, med njimi vodja Apple-a, so se znašli pod načrtovanjem telefonov na način, ki potrošniku prepoveduje, da bi preprosto kupil novo baterijo ali zamenjal RAM po potrebi. Namesto da bi zamenjali dele, bomo primorani kupiti popolnoma novo napravo.

Če bi akumulator vašega avtomobila prenehal delovati, ne bi skomignil z rameni in kupil novega avtomobila. Toda pri nekaterih izdelkih so bili potrošniki pogojeni, da zamenjajo celotno stvar, takoj ko se en del zlomi. Smo v milosti podjetja, ki izdeluje izdelek, pa naj bo to mobilni telefon, domači tiskalnik ali celo peč. Leta 2011 je Apple prešel na lastniško specializirano oblikovanje vijakov imenovano "Pentalobe", ki je oblikovano kot cvet in je nemogoče dostopati, razen če nimate izvijača v obliki pentalobe - ni ravno orodje, ki ga ima večina od nas v našem orodjarni.

Če podjetja namerno skrajšajo življenjsko dobo določenega dela izdelka ali gradijo izdelek tako, da ga potrošniki ne morejo odpreti in zamenjati tega dela, temveč morajo kupiti popolnoma novo različico izdelka, je kakovost zastarela v ukrepanje.

3. Zastarelost zaželenosti

Značilnost številnih industrij, zastarelost zaželenosti je, ko se sprosti novejša, modernejša različica nečesa in vaš trenutni izdelek - naj bo to bootcut kavbojke, televizija s katodnimi cevmi ali boxy limuzina - v primerjavi zgleda star in zastarel.

Spremembe sloga so glavno gonilo modne industrije. Kako naj ljudje odvržejo popolnoma dobra oblačila, ki jih že imajo, in namesto tega gredo ven in kupujejo nove stvari? Spremenite, kar je in ni "v modi." Oblikovalci ne spremenijo, kako ljudje nosijo majice; samo spreminjajo barve in vzorce, da bodo njihove nove majice bolj privlačne od tistih, ki že sedejo doma na vaši polici.

In zastarelost zaželenosti ni omejena na modno industrijo. Tako kot Sloan in Kettering sta se pojavila v tridesetih letih prejšnjega stoletja, tudi danes proizvajalci spreminjajo videz in značilnosti svojih izdelkov, tako da lahko zamenjamo popolnoma dobre izdelke samo zato, ker niso več najnovejši slog. Razmislite o lastnikih stanovalcev, ki bodo črno-bele, plastične sprednje aparate zamenjali z bolj trendovskim nerjavnim jeklom ali odtrgali pulti Formica, da bi jih nadomestili z granitnim ali mesarskim blokom. Ti materiali in zaključki veljajo za bolj moderne, deloma zaradi številnih oblikovalskih in prenovnih oddaj, ki jih odlikujejo. Tako se ljudje odločajo za "nadgradnjo" in zavrženje starejših, že delujočih različic, ki jih imajo kuhinje, saj ti materiali in končni izdelki niso več zaželeni.

Ali je načrtovana zastarelost vedno dobra?

Na tej točki se vam bo morda zdelo, da je načrtovana zastarelost strašen zaplet, ki ga tržniki uporabljajo za to, da nas vsi razbijejo, zapravljajo potrošnike. Vendar pa je nekaj zastarelih naporov, ki jih je vredno razmisliti.

Na primer, če bi vsaka stvar, ki smo jo uporabljali in zaužili, trajala desetletja ali stoletja, bi se napredek zaustavil. Ne bi bilo nobenega povpraševanja po inovacijah ali novih idejah, saj podjetja ne bi spodbudila, da bi nenehno iskala boljše načine oblikovanja ali izdelave predmetov, ki jih uporabljamo vsak dan. Brez inovacij bi vsi še vedno klicali drug na drugega in pošiljali diskete informacij naprej in nazaj prek interoffice pošte, namesto da bi s svojimi pametnimi telefoni snemali besedila in e-poštna sporočila..

Inovacije lahko spodbudijo tudi konkurenco na trgu. Po plinski krizi v 70. letih prejšnjega stoletja so Američani začeli kupovati avtomobile japonske in nemške proizvodnje, ker so bili bolj učinkoviti in so imeli boljši prevoženi kilometer kot ameriški kolegi, ki so na črpalkah bankrotirali ljudi. Ameriški proizvajalci so za konkurenco začeli razvijati in na trg prikazovati svoja lastna vozila z varčno porabo goriva, kar je privedlo do večje svobode izbire za kupce avtomobilov. Ko je vse pravilno izvedeno, zastaranje spodbudi nove ideje, boljšo tehnologijo in umetniško izražanje, ki lahko izboljšajo življenje potrošnikov.

Kako se boriti proti načrtovani zastarelosti

Čeprav gre lahko za dobro v smislu inovacij in oblikovanja, je načrtovano zastaranje še vedno grožnja našim proračunom in našemu planetu. Kaj lahko povprečni potrošnik stori za boj proti tej igri?

1. Naredite domačo nalogo

Pred nakupom preberite preglede izdelka na spletu in preverite, ali ima model, ki ga gledate, kratko življenjsko dobo. Se ljudje pritožujejo nad tem, kako hitro se zlomi ali postane neuporaben? Ali je videti, da podjetje vsako leto ali še pogosteje v imenu "napredka" izda novo različico? Če je tako, jo preskočite.

2. Pridobite priporočila

Pogovorite se s servisno delavnico v vaši bližini in si oglejte, kateri modeli avtomobila, sesalnika ali kosilnice so jim najbolj všeč. Ta podjetja delujejo na najboljših in najslabših različicah teh izdelkov, zato vam bodo verjetno lahko povedala, katere se izogibati in katere bi kupila zase.

Pridobite tudi predloge zaupanja vrednih prijateljev in spletne preglede, pri čemer bodite posebno pozorni na to, kako dolgo ljudje imajo predmet ali napravo. Malo dodatnih raziskav bi vam lahko prihranilo veliko denarja in težav.

3. Naj bodo vaše stvari zadnje

Ko imate predmet lastnik, ga poskusite obdržati dlje časa, tako da ga skrbite in popravite, namesto da ga preprosto zamenjate z novejšo različico. Če ste sploh priročni ali želite narediti nekaj popravil, obstaja spletna vadnica v spletu za najrazličnejše izdelke, od video posnetkov do YouTuba do spletnih mest, kot je Popravi svoj lastni tiskalnik, do člankov o popravilu čevljev in oblačil. Če popravite ali osvežite nekaj pred metanjem, bo to bolje za vašo denarnico in okolje.

Če je vaša omara polna hlače s širokimi nogami in želite nekaj z ožjo silhueto, premislite, ali bodo oblačila spremenjena ali jih naredite sami, preden jih pošljete na odlagališče. Če menite, da se bo najljubša jakna ali obleka ponovno vrnila v modo in imate dovolj prostora, jo spakirajte z nekaj vrečkami cedre in jo shranite za nekaj časa. Edino bolj hladen kot najnovejši slog je verodostojna, vintage različica tega.

4. Preučite svoje motivacije

Za konec razmislite, zakaj želite nekaj novega. Če je vaše premoženje še vedno v dobrem stanju, vendar vas mika, da bi ga nadgradili na novejšo, bolj bliskovito različico, namesto tega prakticirajte zavestno odločanje. Uprite se črevesni reakciji in ustvarite sebi nekaj ovir, da boste porabo nekoliko bolj premišljeni.

Vprašajte se, zakaj želite kupiti novo različico izdelka. Ocenite svoj proračun, da zagotovite, da ne bo izničil vaše porabe ali da boste zamudili kaj drugega, za kar bi lahko prihranili. Ugotovite, kako boste odgovorno odlagali predmete, ki jih nadomeščate, bodisi da jih boste prodali, reciklirali ali darovali ustrezni organizaciji. Ko boste sami prehodili vsako od teh vprašanj, boste morda ugotovili, da novega izdelka ne želite več. Če še vedno, ga lahko kupite ob vedenju, da ste bili pozorni na postopek.

Končna beseda

Inovacije, boljši dizajn in tehnološki napredek so sile, ki izboljšujejo naše življenje in naš svet naredijo boljši, lažji za življenje. Vendar pa je lahko preveč dobrega, še posebej, če zapravljate denar, ko kupujete novejše različice oblačil, gospodinjskih izdelkov in elektronike, ko stvari, ki jih že imate, še vedno delujejo dobro. Razumevanje zastarelosti funkcije, kakovosti in zaželenosti vam bo pomagalo biti bolj informiran in okolju osveščen potrošnik.

Ste že kdaj nadgradili na najnovejšo različico računalnika ali pametnega telefona, ko je vaša trenutna delovala čisto v redu? Koliko bi plačali za žarnico, ki je nikoli ni bilo treba zamenjati? Si lahko omislite druge primere funkcionalne zastarelosti v svojem življenju?