15 nasvetov za reševanje zaposlenega kot vodja ali lastnik podjetja
Ste pomislili, da težava morda ni z zaposlenim, temveč z njegovim / njenim delom? Je ta oseba pretirana in premalo cenjena? Morda trpi zaradi izgorelosti na delovnem mestu, čustvenega in fizičnega izčrpanosti, ki ga povzroča dolgo stresno obdobje, ki povzroči občutek praznine in frustracije.
Razumevanje izgorelosti zaposlenih
Vzroki
Najpogosteje je izgorelost posledica preobremenjenosti in premalo cenjenega, zaposleni pa pogosto na koncu dobijo več kot na svojem krožniku, kot jih lahko naredijo, tudi če delajo nadure. Na drugi strani se izgorelost pojavi tudi, ko se zaposleni dolgočasijo ali potlačijo in postanejo premalo stimulirani. Drugi doživljajo izgorelost, ker se bojijo izgubiti službo in se počutijo negotovo glede svoje ravni dela, ali pa jim ni jasno glede pričakovanj o zaposlitvi..
Znaki
Čeprav je preprečevanje izgorevanja zaposlenih precej podvig, ujemanje opozorilnih znakov ni tako težko. Bodite pozorni na:
- Nepojasnjene odsotnosti z dela
- Prikazovanje dela pozno / odhod zgodaj
- Zmanjšanje produktivnosti
- Očitna frustracija
- Znižanje zdravja
- Pomanjkanje navdušenja
- Izolacija
Na žalost ni hitrega popravka za pomoč zaposlenim pri izgorevanju. Če jih pošljete na dopust, po vrnitvi ne bodo težave izginile. Pri svojem delu, delovnem okolju in čustvenem stanju je treba resnično spremeniti.
Kot šef imate ogromen vpliv na teh področjih. S komunikacijo, motiviranjem in vodenjem zaposlenih lahko spremenite njihovo delovno življenje.
Komunicirajte s svojimi zaposlenimi
1. Organizirajte redne sestanke osebja
To vključuje tako sestanke osebja kot tudi sestanke ena na ena z vsakim zaposlenim. Ustreli vsaj en sestanek mesečno, če ne dva tedna. Omogočite svojim zaposlenim, da ne razpravljajo samo o tem, na čem delajo, temveč tudi o vseh vprašanjih, ki jih imajo glede delovne obremenitve, težavnosti dela, delovnega okolja in izpolnjevanja kariernih ciljev. Dovolite, da se vam ta čas odpre osebje, tako da jim sporočite, da ste njihov zagovornik in ste na njihovi strani.
2. Poudarite pozitivne in negativne negativne dejavnike
Vsako delovno mesto ima prednosti in slabosti, in kadar zaposleni izgorevajo, pogosto pozabijo na pozitivne učinke in se osredotočijo le na negativne. Na primer, zaposleni se lahko osredotoči predvsem na dolgočasne naloge, ki jih mora opravljati, hkrati pa spregleda bolj vznemirljivo projektno delo, ki ga opravlja. Nato dajte poudarek na delo, ki navduši vašega zaposlenega vsakič, ko se z njim pogovarjate. Na ta način lahko ohranite tisto, kar vaši zaposleni pri svojem delu uživajo v vrhu svojega razmišljanja.
3. Prepoznajte in priznajte njihovo delo
Prepoznajte trdo delo svojih zaposlenih in povejte, da ga cenite. Bodite iskreni, vendar naj bo del vaše naloge resnično iskati te stvari, četudi spadajo med vsakdanje naloge. Morda boste v delavčevih spretnostih za pomoč strankam ali njegovem e-poštnemu bontonu našli dokaze o trdnem trudu ali dosežku. Poiščite razlog za redno vzpostavljanje zaposlenih in jim povejte, kaj ste opazili.
4. Pojasnite pričakovanja in zahteve za zaposlitev
Drugi pogost razlog, da zaposleni doživljajo izgorelost na delovnem mestu, je, ker ni jasno, kaj bi morali početi. Morda so njihove naloge nejasne ali pa od večjih nadrejenih dobijo navodila in povratne informacije. Ne glede na to, vaša naloga je, da poskrbite, da bodo vedeli svojo natančno vlogo. V nasprotnem primeru se denar in čas zapravita in frustracije bodo še naprej rasle.
Motivirajte svoje zaposlene
5. Ugotovite, kaj motivira vaše zaposlene
Ali pohvale zaposlenemu pred drugimi zaposlenimi izboljšajo njegov odnos in produktivnost? Ali opozarjanje na pomanjkljivosti zaposlenega na sestanku ena na ena zagotavlja motivacijo za boljše delo? Ali "Casual Friday" vašo posadko pozitivno razpolaga? Upoštevajte motivatorje in ne pozabite, da je vsak zaposleni drugačen, zato motivirajte vsakega posameznika glede na njegove potrebe, ne po vaših.
6. Spodbujajte reševalce stresa
Poleg tega, da zaposlene neposredno motivirate, jih spodbujajte, da se sami motivirajo, tako da omogočajo razbremenitev stresa: Naj med poslušanjem poslušajo glasbo, si prilagodite delovni čas, dovolite priložnostno oblačenje ali organizirajte telekomunikacije. Tako boste zaposleni uživali v svojem času v službi, hkrati pa pokazali, da vam je mar za njihovo dobro počutje.
7. Pokažite svoje priznanje
Vedno sem bil cenjen, ko sem stopil v službo in ugotovil, da moj šef kupuje kavo in bagele za skupino. Dalo mi je malo dodatne motivacije za dan. Izkažete lahko tako, da si zagotovite zajtrk, popoldanski prigrizek, zgodnje sproščanje ali celo napetostno masažno sejo. Te stvari so lahko vrhunec dneva zaposlenega med sicer dolgočasnim.
8. Spodbujajte pridobivanje svežega zraka
Vsak čas potrebuje malo svežega zraka in to je lahko precej osvežujoč, ko več ur sedimo v pisarni. Če vam vrsta dela in delovnega mesta dopuščata, naj bodo zaposleni nekaj časa zunaj. Morda lahko celo prinesete prenosnike. Če ne, jih med odmori spodbujajte na sprehode ali zunaj organizirajte sestanek osebja. Morda boste celo želeli razporediti popoldne enkrat na četrtletje, da boste uživali na osebnem pikniku ali kakšnem drugem posebnem izletu.
9. Spodbujajte dneve počitnic
Medtem ko si zaposleni vzamejo dopust, jih ne bo pozdravilo izgorelost, vendar lahko simptome začne olajšati. Pravzaprav lahko nekatere vaše zaposlene celo motivira, da počitniške dni bolj redno uporabljajo. Če imate posebej odpornega zaposlenega, ga spodbujajte, naj si vsaj en dan na mesec vzame sprostitev.
10. Povečajte odškodnino
Povišanje nadomestila prav tako verjetno ne bo ozdravilo izgorelosti, vendar lahko zaposlenega, ki ga muči dolgočasno delo, motivira, da se drži tega in daje dodatno spodbudo za dobro delo. Če zaposleni na primer ve, da je povišanje plače na obzorju, ga lahko motivira, da opravi delo. Če ne morete povečati odškodnine, razmislite o dodelitvi dodatkov za neporavnano delo.
Vodite svoje zaposlene
11. Izboljšajte svoje vodstvene spretnosti
Ključno je, da še naprej razvijate svoje vodstvene sposobnosti. To ne samo da v vašo skupino prinaša harmonijo, ampak vsem omogoča, da delujejo kot ekipa in so bolj učinkoviti. Preberite nekaj knjig o vodenju, se seznanite z odličnimi voditelji in se udeležite delavnice ali konference vodstva. S tem boste imeli več idej, kako rešiti situacije izgorelosti med svojimi zaposlenimi.
12. Pošljite zaposlene na usposabljanje
Kot vodja je pomembno razbrati, katere veščine se bodo zaposleni morali izboljšati, da bodo lahko v celoti izkoristili svoj potencial. Trening ne samo da poveča produktivnost, ampak tudi poveča duh vaše ekipe. Razmislite o usposabljanju za upravljanje s časom, izboljšanje storitve za stranke, obvladovanje stresa ali določenih računalniških programov.
13. V skladu s tem dodelite naloge
Če želite biti dober vodja, morate presoditi, ali so naloge pravilno dodeljene glede na edinstvene sposobnosti, ki jih ima vsak zaposleni. Za tiste, ki so premalo stimulirani, razmislite o novih in vznemirljivih nalogah, ki bodo spodbudile obstoječe spretnosti. Če vsi opravljajo kakšno mučno delo, ga zasukajte, tako da lahko vsak poskusi kaj novega. Prepričajte se, da so delovne obremenitve porazdeljene enakomerno in da nihče ne prevzema glavnega dela.
14. Omejite nadure
Razen če zaposleni dobijo dodatno plačilo kot motivirajoči dejavnik, je delo v presežnih urah manj kot zaželeno. Svoje zaposlene pojdite v pisarno in iz nje po številu ur, ki so bili dogovorjeni ob najemu. To lahko pomeni zmanjšanje njihove delovne obremenitve, najem tempsov ali najem drugega zaposlenega v celoti. Medtem ko je občasno nadurno delo neškodljivo, konstantno nadurno delo le poveča izgorelost na delovnem mestu.
15. Spodbujati sodelovanje v programu pomoči zaposlenim (EAP)
Program pomoči zaposlenim je svetovalna storitev, ki jo delodajalci ponujajo svojim zaposlenim bodisi neposredno prek podjetja bodisi prek zavarovanja. Če vaše podjetje ponuja EAP, obvestite svoje osebje in jih spodbudite, da izkoristijo storitev. EAP pogosto obravnavajo ljudi, ki trpijo zaradi izgorelosti na delovnem mestu, zaradi česar je idealen kraj, da zaposleni poiščejo pomoč.
Končna beseda
Vsakdo je dovzeten za izgorevanje na delovnem mestu. Ne mislite, da so vaši zaposleni imuni na izgorelost samo zato, ker ste s svojo kariero izpolnjeni. Vzemite si čas, da ocenite stopnjo izgorelosti svojega osebja in izvedete ukrepe za njegovo odpravljanje in preprečevanje. Vsaka oseba ima različne reakcije na različna delovna mesta in vaša naloga je zagotoviti, da se lahko zaposleni in položaj oblikujeta skupaj.
Ste se ukvarjali z izgorelostjo na delovnem mestu? Kako ste ga obravnavali?
