7 načinov za preprečevanje kupčevega prizanesljivosti in pametnejših nakupov
Tudi sam sem bil žrtev odzivanja kupcev. Na dan, ko sem kupil naš čoln, se spomnim, da sem se s prodajalcem odpravil po telefonu in si mislil: "Kaj sem storil?" Na srečo sem z odločitvijo zdaj zadovoljen, toda takrat sem želel samo poklicati prodajalca in mu povedati, da sem se premislil..
Preprečevanje odpovedi kupca
Nihče ne želi doživeti prigovarjanja kupcev, če pa se vam zdi, da je po nakupih pogosto uganil, sledite tem nasvetom, da ga preprečite:
1. Naredite svoje raziskave
Ste že kdaj kupili izdelek, ki ga v resnici niste potrebovali, ali pa ste morda dobili ugodnejšo ponudbo? Če je tako, ste opravili impulzni nakup. Da bi se izognili tej običajni pasti, pred nakupovanjem opravite raziskave. Moje splošno pravilo je, da je treba z možem raziskati in odpraviti karkoli več kot 50 dolarjev. To ali podobno pravilo vas lahko prepreči, da ne boste porabili denarja za stvari, ki jih v resnici ne potrebujete.
Ko razmišljate o "raziskovanju", boste morda pomislili, da bi poiskali oglase v nedeljskem časopisu ali šli v trgovino. Toda najučinkovitejši način raziskovanja je prenos preko spleta. Preberite mnenja, primerjajte cene in poiščite ponudbe za ujemanje cen. Nekaj spletnih raziskav vam lahko da samozavest, ki jo potrebujete za pametni nakup, brez težav obiskati več trgovin.
2. Prihranite svoj denar
Ko sem bil majhen, je bila moja najljubša poslastica Macintosh's Toffee. In če sem hotel bar 50 centov, bi moral prihraniti denar. To je luštna lekcija za sedemletnika, za odrasle pa potrebna. Kupčevo prigovarjanje ponavadi zavija nazaj, ko kupujete, ne da bi pri tem prihranilo. Tu ne govorim o toffee, ampak o večjih nakupih, kot je televizor z ravnim zaslonom ali nov prenosni računalnik. Seveda, nakup izdelka na kredit lahko vas razveseli, toda odplačilo predmeta z obrestmi je lahko huda motnja. Ko prihranite svoj denar in kupite brezplačno in jasno, se na koncu počutite ponosni in ne zamerljivi.
3. Sprehodite se
"Časovno omejena ponudba! Ukrepaj zdaj! " Ti znani shtiki vas vabijo in spodbujajo impulzne nakupe - takšne, ki vam pušča občutek obžalovanja. Kadar koli se vam zdi prodajalec ali oglasni pritisk, pojdite stran. Redko je prodaja tako strma, da istega posla ne morete doseči pri drugem prodajalcu in se s hojo odpravite iz tlačnega območja.
Če želite resnično opraviti nakup, v prihodnosti na telefon nastavite opomnik za dva ali tri tedne. Ko se alarm izklopi, ponovno ocenite, ali izdelek še želite. Verjetno se bo vaš odnos spremenil.
4. Uporabite Aplikacije
Aplikacije za pametne telefone so genialni način, da zagotovite, da se nikoli ne boste prevarili. Aplikacija ShopSavvy vam na primer pove, koliko stane izdelek v spletu in v drugih trgovinah, ko skenirate njegovo črtno kodo. Druga kul aplikacija je RedLaser. Primerja cene, lahko pa shranjuje tudi kupone in podatke iz kartic zvestobe, tako da boste imeli dodatne popuste, ne da bi s seboj potegnili napolnjeno denarnico..
Če izdelka ne potrebujete takoj, si oglejte aplikacijo za napovedovanje cen Odločite se. Pove vam, ali bo izdelek verjetno prodal v prodajo ali pa se bo kmalu pojavil boljši model - zato se lahko odločite za nakup takoj ali počakate na boljši model ali ceno.
5. Preverite pravilnik o vračilu
Naredite si uslugo in vprašajte blagajnika o pravilniku vračila trgovine, preden izvlečete denarnico. Izogibajte se prodajalcem z omejenimi ali strogimi pravilniki vračanja, s čimer je smiselno kupovati v trgovinah, ki ponujajo primeren čas vračanja (vsaj dva tedna) in možnosti vračila denarja. Tudi če se nikoli ne vrnete, bo varnostna mreža, če veste, da bi jo lahko storili, pomagala preprečiti kupčevo prigovarjanje.
Če nakupujete prek spleta, vedno preverite pravilnik vračila, da ne vidite samo, koliko časa morate izdelek vrniti, ampak tudi, če morate plačati za povratno pošiljanje. V idealnem primeru vam prodajalec ponuja dovolj časa in ponuja plačilo povratne pošiljke iz katerega koli razloga. Niso pa vsi trgovci na drobno tako velikodušni, razen če je izdelek poškodovan ali napačen. Pred nakupom preberite pravilnik o vračilu. Če s politiko niste zadovoljni, poiščite drugega prodajalca, ki ga lahko kupite.
6. Določite svoje razloge
Kdaj ste se zadnjič počutili krive zaradi nakupa galona mleka? Odgovor verjetno nikoli ni, kajne? Nujnost ne povzroča krivde, ker veš, da jih potrebuješ. Da se izognete občutkom prigovarjanja, se morate opredeliti zakaj ste pripravljeni na določen nakup; če greš v korak z Jonesesi ali ker čutiš pritisk za nakup, je čas, da ga vrneš nazaj. Površni razlogi za nakup bolj verjetno privedejo do obžalovanja.
7. Pozabi na Hype
Nič ni hujšega od nakupa, le da ugotovimo, da se kmalu izide nov model. Priznam, da imam veliko zavist, ko je iPad 3 izšel kmalu po nakupu iPada 2. Bil sem razočaran, vendar sem se moral vprašati, zakaj. Izkazalo se je, da je največja razlika med obema modeloma zaslon mrežnice in boljši grafični paket.
Svoj iPad uporabljam za brskanje po spletu, igranje iger in FaceTime družine - v resnici ne potrebujem zvončkov najnovejšega modela. Poleg tega sem za starejšo različico plačal precej manj. Ko sem ugotovil, da so nadgradnje nepotrebne, sem bil s svojim nakupom veliko bolj srečen.
Končna beseda
Resnica je, da skoraj vsakdo od časa do časa doživi pripombo kupca - še vedno me malo skrbi občasni par čevljev. Na koncu, kako se počutite pri nakupu, prihaja do cenovne dostopnosti in vaše želje po izdelku. Toda dokler se ukvarjate z nogami, se izogibajte impulzivnim nakupom in veste, da kupujete, kar si lahko privoščite, nadaljujte in uživajte v plodovih svojega dela brez krivde.
Kdaj ste zadnjič začutili kupčevo kajanje? Kaj si naredil v zvezi s tem?
