Comcast Xfinity vs. Verizon FiOS Pregled

Dva največja ponudnika sta Comcast, ki svoje storitve zdaj označuje kot Xfinity, in Verizon, ki uporablja izdelek, imenovan FiOS. Obe podjetji ponujata pakete, ki omogočajo televizijsko oddajanje, dostop do interneta in storitve stanovanjske telefonije - več storitev, ki jih kupite, več popusta bosta.

Na prvi pogled se lahko obe storitvi zdita približno enaki, čeprav se vsako podjetje dotika svojih prednosti kot bistveno boljših od drugih. Katero podjetje resnično ponuja boljšo ponudbo za odjemalce kablov?

Primerjajte jih na podlagi teh petih ključnih dejavnikov: paketne cene, televizija, internet, telefon in splošne storitve.

Comcast Xfinity

Comcast je že dolgo vpetost na trg kablov. Z nedavnimi združitvami in prevzemi zdaj ponujajo storitve v 39 zveznih državah in okrožju Columbia.

Comcast uporablja tradicionalno tehnologijo kablov za internetno, glasovno in visokoločljivostno digitalno televizijsko storitev, vendar je podjetje v zadnjem času doživelo veliko novo blagovno znamko s spremembo imena svoje storitve v Xfinity. Xfinity je enaka storitev "Triple Play", ki jo je družba ponujala.

• Cene v paketu. Comcast oglašuje svoj program Triple Play z začetno stopnjo 99 USD na mesec za prvo leto. Cena po tem seže do 129 dolarjev na mesec. Spodbujajo tudi nove stranke v obliki predplačniških kartic Visa v vrednosti med 100 in 250 dolarjev. Odvisno od vašega lokalnega območja boste morda imeli dostop tudi do drugih promocij, kot so brezplačni premijski kanali za omejen čas. Morali boste podpisati dvoletno pogodbo, drugi paketi pa so na voljo z več televizijskimi kanali in večjo hitrostjo dostopa do interneta. Upoštevajte, da se bodo cene razlikovale glede na območje, zato preverite cene in promocijske popuste, ki so značilni za vaše mesto ali mesto.
• Televizija. Osnovni televizijski paket v paketu Triple Play ima več kot 80 kanalov, vključno s CNN, ESPN in MTV. Zunaj paketa Triple Play televizijska storitev Comcast običajno prodaja za 29,95 USD za prvih šest mesecev in 49,95 USD za naslednjih 18 mesecev z dvoletno pogodbo.
• Internet. Triple Play vključuje Comcast-jevo "Performance" spletno storitev, ki jo oglašujejo kot "do 15Mbps", kar je zagotovo dovolj hitro za običajne storitve stanovanja. Zunaj paketa Triple Play se ta storitev začne prvih šest mesecev pri 29,95 USD na mesec in po tem stane 34,95 USD na mesec..
• Telefon. Standardni paket vključuje paket "Neomejen glas", ki vključuje brezplačne klice v Združenih državah Amerike in Kanade, glasovno pošto in večino telefonskih funkcij, kot so ID klicatelja, čakanje na klic in tristransko klicanje. Ta storitev zahteva širokopasovno internetno povezavo, cena za oboje pa bo odvisna od vaše lokacije. Trenutno Comcast prvih šest mesecev oglašuje 19,95 USD.
• Storitev. Comcast ima nekaj slabih ocen, ko gre za njihov splošni ugled storitev za stranke. Pravzaprav pogosto ponazarjajo številne negativne stereotipe, povezane s kabelskimi podjetji. Pogosto se ne morejo držati načrtovanih sestankov in na telefon čakajo dolgo čakanje. Ta storitev strankam prinaša nezadovoljiv rezultat. Vendar pa Comcast ponuja 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja, kar vam bo morda bolj privoščilo, če jim boste vsaj ponudili priložnost. Znano je tudi, da je Comcast na nekaterih območjih v državi imel izpade in krajne storitve, zato izvedite nekaj raziskav, da se prepričate o zanesljivosti na vašem območju.

Verizon FiOS

FiOS je razmeroma novo komunikacijsko omrežje z optičnimi vlakni podjetja Verizon. Optična tehnologija je že dolgo hrbtenica interneta, a stanovanjski kupci so jo le nekaj let lahko uporabljali.

Verizon počasi uvaja to storitev, vendar še ni na voljo na vseh področjih.

• Cene v paketu. Osnovni paket FiOS je tudi omenjeno kot paket Triple Play. Vključuje televizijo, internet in telefonske storitve. Comcasovo ponudbo Xfinity Comcast spodbudi z začetno stopnjo 79,99 USD na mesec. Ta cena velja samo za prvo leto storitve, vendar vam ni treba podpisati pogodbe, tako da vas drugo leto ni dražje. Za višjo ceno so na voljo premium kanali in več funkcij. Kot vedno se prepričajte, da raziščete cenovne in promocijske ponudbe na vašem območju, saj se bodo določene cene razlikovale glede na to, kje živite.
• Televizija. Verizon ponuja več kot 195 kanalov v svojih osnovnih storitvah, pa tudi knjižnico na zahtevo na tisoče posameznih programov in 47 kanalov, namenjenih samo glasbi. Ta načrt sam po sebi stane 64,95 USD, na voljo pa je več kanalov za načrte z višjimi cenami.
• Internet. Verizon oglašuje svojo storitev kot 15/5 Mbps, kar pomeni, da se prenosi lahko zgodijo s hitrostjo do 15 Mbps, medtem ko prenosi naložijo le 5 Mbps. Kot stanovanjski uporabnik ne smete opaziti veliko težav s počasnejšimi hitrostmi prenosa. Ta načrt stane 49,95 USD na mesec.
• Glas. FiOS vključuje digitalno domačo telefonsko storitev z neomejenimi lokalnimi in lokalnimi klici. Tako kot storitev Comcast tudi Verizon vključuje večino telefonskih funkcij in klice v Kanado brez dodatnih stroškov. Glasovna storitev temelji na internetni povezavi FiOS in ni na voljo sama. Paket, ki vključuje telefon in internet, znaša 69,99 USD na mesec, kar je 20 USD več kot internetna storitev.
• Storitev. Zaenkrat se zdi, da Verizon kupci resnično uživajo v tem izdelku. Storitev FiOS je prejela žareče preglede industrijskih analitikov in trgovinskih publikacij. Pravzaprav, Poročila potrošnikov je pred kratkim dal Verizon FiOS za svoje televizijske in internetne storitve. FiO-ji so navedeni kot najboljša možnost za katero koli področje, kjer je storitev na voljo. Podobno oceno je prejela le AT-T-jeva U-verz storitev. Kljub temu veliko ljudi poroča o težkih izkušnjah z namestitvijo s to novo vrsto povezave.

Razsodba

S tehničnega vidika, Verizon-ov FiOS storitev je naprednejša. Tehnologija optičnih vlaken ima sam po sebi večjo zmogljivost in večina domov jo bo verjetno uporabljala. Kakovost slike FiOS je boljša od Comcastove, načrt Verizon pa stane manj in ima več kanalov.

S ponudbo storitve brez pogodbe Verizon strankam omogoča, da kadar koli prekličejo to storitev. Skupaj s to svobodo prihaja tudi moč, da se vsako leto ponovno pogaja o boljšem dogovoru. FiOS pa je dokaj nov, kar pomeni, da je storitev lahko nagnjena k izpadom, zato boste morda morali odpraviti nekaj težav, dokler ne postane bolj mainstream.

Comcast je na drugem mestu zaradi višje cene, za katero je potrebna pogodba in zaradi ponujanja nižje ravni televizijskih storitev. Tudi slabost ugleda Comcast-a za storitve za stranke jim ne pomaga. Vendar pa so bolj razširjene in ena njihovih največjih prednosti je, da ne glede na to, kje živite, imate dobro priložnost za dostop do njihovih storitev.

Kar zadeva splošno kakovost interneta in telefonskih storitev, obe podjetji še vedno prejemata mešane ocene, odvisno od lokacije.

Končna beseda

Pravi zmagovalec Verizonovega pohoda na trg kablov ste vi, saj imate nove možnosti in več konkurence. To pomeni, da naj bi storitve in tehnologija močno porasle, medtem ko cene začnejo padati. Če živite nekje, kjer sta na voljo oba ponudnika, imate zdaj več pogajalske moči in lahko dobite ugodnejšo ponudbo obeh podjetij, ki se borita za tržni delež in sta pripravljena storiti vse, kar je potrebno, da bi pritegnili nove stranke. Morali bi se dogovarjati o nižjih cenah, več vsebine in celo brezplačnih premijskih storitvah.

Kateri je po vašem mnenju boljši, Comcast Xfinity ali Verizon FiOS?